互联网用户思维下的O2O营销

    在现在这个“用户为王”的时代，好的用户体验应，需要关注用户体验过程中的每一个细节，让用户真实的感知并超出用户的心理预期，这种感知如果能够贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，这样的用户体验能够达到客户的价值最大化，获得最高的满意度。针对80、90后消费群体定位时尚消费的，而并不只是单纯制造话题，炒作概念。

    互联网用户思维要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”，不是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更重要的是采用互联网这样能够迅速互动的载体让客户参与到商业链条的每一个环节，从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等，关注用户的诉求、重视用户的参与、整合用户的智慧，企业才能和用户共同赢得未来。

    得“屌丝”者得天下：目前来说，基本上成功的互联网产品大多都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。在这个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。如果你的产品和服务不能让目标用户成为产品的组成部分，不能和他们紧密的联系在一起，那你的产品和服务必然只能失败。腾讯、百度、淘宝、微信和小米等产品和服务，几乎都是携“屌丝”以成霸业。