受众调查是社会调查的一种

        1、受众调查从大的方面来分有两类：直接调查和间接调查。
        直接调查：
        a、访问法：直接资料是指通过实地调查收集的资料。也称第一手资料。实地调查的方法有多种，访问法是被广泛使用的对直接资料的收集方法。访问法，是指通过询问的方式向调查者了解市场资料的一种方法。访问既可在备有正式问卷的情况下，也可在没有问卷的情况下进行。有正式问卷的访问，调查者通常要设计一种结构严谨的问卷，在访问过程中严格遵循问卷预备的问题顺序提高，这样可以方便今后资料处理。没有问卷的访问，在访问过程中没有标准的询问问题的格式，调查者仅仅按照一些预定的调查目标，自己发挥提出问题进行询问，被调查者回答这些问题，同样有充分的自由。访问法根据调查者同被调查者接触方式不同，访问调查的方法有面谈访问法、邮寄访问法、电话访问法和留置调查法。　
        b、面谈调查：面谈调查是指调查人员通过与被调查者直接面谈询问有关题的方法。
        间接调查：
        间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等信息。企业用的最多还是网上间接调查方法，因为它的信息广泛能满足企业管理决策需要，而网上直接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查。
        2、从调查对象的范围来看，分为全面调查和非全面调查。由于调查问卷是受众自主接受的方式，由受众自主地决定是否参加调查，所以他们是一种非全面调查，但是与传统的典型调查即抽样调查等都不相同。

        受众调查1、出发于理论，落脚于实践；
        2、减少主观因素干扰，客观反映受众状态；
        3、注重定量分析，深化定性研究；
        4、调查范围广泛，研究方法多样。
        此外，还具有主动性与被动性相融合、集效益的直接性与间接性于一身、时效性强等特点。