白酒电商的三个误解和三条不归路
当下整个社会正面临着一个前所未有的改变:互联网经济正在快速颠覆传统产业。换句话说,未来三到五年是电商和O2O腾飞的时代。如果你还在固守着原来的营业额,固守着原来的客户结构和沟通方式,那你一定吃大亏。
这就是,白酒行业为什么现在也要轰轰烈烈地做电商。其中,最关键的一点就是:它的想象空间很大。这次沙龙上一位酒企老总也讲到:如今,白酒电商的营业额仅仅占到了总营业额的1%,但就是这1%,背后有着很大的想象空间,因为你现在就相当于没做过。如果对比全球范围内其他行业的发展情况,我有理由相信,这个业绩在未来的三到五年内至少会翻10倍到50倍。
三个误解
但是,必须看到的是,白酒行业现在对电商的误解很深。
第一个误解就是以为做电商就是赚钱的。很多白酒人做电商的最初目的是“不正”的。为什么呢?因为他是被迫的,他看中国白酒的销售去年一下子踩空了,于是开始做电商,企图能解困甚至翻盘,这些人一般都是有去无回,因为他根本不懂得什么是电商。
第二个误解是认为不做电商就会死。这从趋势上讲是对的,但盲目做电商会死得更快。要知道,电商不是你想做就能做的,如果你不懂得电商的经营方式,没有合适的产品,没有合适的沟通,那就是去一个死一个,多少钱都只是烧。
第三个误解是电商就是一个新渠道,可做可不做。正如我们开手动挡的汽车,从一挡到二挡有一个换挡的过程,白酒现在就是一个换挡的过程,时代已经变了,我们的思维方式和行为方式也一定要变,所以白酒一定要做电商。
面对电商,白酒还是一个小学生,包括那些已经赚到钱的,也是白酒电商的小学生。这个行业才刚刚开始感觉触电是什么滋味,还没有做过真正的电商,更不要说突然一下要做O2O。
三条不归路
白酒行业的企业做电商,在我看来,盲目做电商、做纯电商、做伪电商都是不归路。
首先,严禁盲目电商。白酒企业就是做酒的,你不是电商,如果你能在今天的路子上走得对、走得好,就没有必要盲目电商,特别是在你不懂的时候。
第二,回避纯电商。有多少人知道电商的游戏规则?真正的电商是有电商做法的,现在全世界范围内(大概只有亚马逊除外)还没有出现一家将别人的货拿来加价以后卖出去赚钱的电商。产品加物流的模式也是一个乌托邦,因为它违背了互联网精神。互联网的精神和实质是什么?是公开的,是双向获利,是共赢。
第三,警惕伪电商。每个行业遇到困难的时候,都会有一帮人,或者一些公司、一些所谓的平台和产品冒出来,帮助你去做你最贪婪的那件事。不是所有打着电商标志的平台都是在做电商,因为它可能是在套用你的资源。
电商的本质是做什么?是做流量。前面我们提到过,在PC时代,真正的电商必须要有巨大的引流能力,每天一定是有多少百万、甚至千万级的PV(页面浏览)流量,然后在流量的基础上产生一个成交转化率,也就是实现购买,达到这个转化率就可以实现盈亏平衡,超过这个转化率就可以赚钱。伪电商是不具备引流能力的。这就好比一个规划中的百货商场,仅仅完成了建筑物的搭建还不是商场,还得要能够把顾客聚集过来。没人来的商场,就是伪商场;没有流量的电商,包括当下被热炒但是没有实际销售的微信微店,就是伪电商。
未来,白酒行业也一定会出现一大批虚拟酒厂——没有实际的工厂,但拥有这一群懂得O2O、懂得营销、懂得市场需求的公司和团队,倒过来要求工厂完全按照自己的方式去OEM,通过我的品牌运作、我的价格、我的包装、我的营销手法、我的O2O和渠道进行销售和推广,跟酒厂完全没有关系。
事实上,在其他行业里,“代工”是一个很普遍的现象,早已经是生活的一种习惯。但一些品牌资本和实力企业,比如茅台,作为一个民族品牌,肩负商业责任、社会责任和品牌责任,是不可能冒险将O2O交给别人去做的,所以这类企业必须在O2O中占据主导。
当然,这只是解决方案之一。正如我前面所讲,白酒差距太远了,O2O的位置又太高,不可能一步通天。