娃哈哈与茅琼酒:谣言里坚韧成长的民族之花
在中国食品饮料行业,娃哈哈曾是一个传奇般的存在。凭借其独特的产品和市场策略,娃哈哈一度成为中国最大、全球第五大的食品饮料公司。然而,就像所有的高峰都会有阴影一样,娃哈哈也曾在谣言的风波中摇摆。
2011年,“营养快线等饮料中含有橡胶材质”,2015年“爽歪歪跟AD钙里有肉毒杆菌”等谣言,一度导致娃哈哈产值大规模缩水。据娃哈哈统计,这些谣言共传播1.7亿次,给娃哈哈造成近200亿元损失。
贵州的茅琼酒也曾遭受过同样的困境。1987年,在时任茅台酒厂副厂长季克良的扶持下,茅台酒厂附属厂决定转产制酒,在反复试验以后才有了茅琼酒的问世。
它使用跟茅台一样的酿造原料,贵州当地的红缨子糯高粱,以及经典的12987工艺。既保持了茅台酒酱香馥郁、幽雅细腻、醇厚净爽、回味悠长、空杯留香的特点;又具有加冰加水后不浑浊、风味不变的鲜明特色。
茅琼一经上市,就好评如潮,1988年,茅琼酒在中国首次食品博览会上斩获银奖,彰显了其卓越品质,获得业界人士的一致好评。
被中国公关协会特区工作部誉为“茅琼醉人不醉心”,被珠海电视台称为“琼浆玉液,盛玉南国”。1989年,更是荣获首届中国酒类包装装潢评展赛金杯奖;90年代初,被授予贵州省优秀新产品奖。《新民晚报》曾为茅琼做了专题报道,2001年《中国对外贸易》还专门报写过文章,高度赞扬了茅琼。
1991年,茅琼酒销售量突破500吨大关,实现销售收入500多万元,完成产值308万元。
茅琼如日中天的发展势头让同行眼红,于是开始恶意散播茅琼酒里“含有甲醛”、“添加增稠剂”等谣言,导致茅琼酒的形象受损,虽然茅琼酒及时做了澄清,但品牌形象仍受损,销售市场仍受到不小影响。
功夫不负有心人,茅琼的故事和努力在今天得到了验证,有越来越多的消费者认可茅琼酒的口感。这也再次证明了消费者对于真实和品质的追求是不变的。
虽然娃哈哈与茅琼酒在面对谣言挑战时曾遭遇重重困境,但它们通过坚守诚信、不断提升产品质量和品牌形象,最终战胜了谣言,赢得了消费者的信任和支持。这两个故事告诉我们,企业面对谣言困扰时应坚持真实、质量和诚信,唯有如此,才能在市场竞争中立于不败之地,是企业走向成功的不二法门。