互动，为买卖牵线搭桥

目前，很多葡萄酒产商都通过互联网来发布葡萄酒类产品信息，消费者在网上看到产品后，可以到当地的实体店进行考察，确定了质量和价格后再到网上去购买，这样可以享受更为便捷的服务和相对便宜的价格。但是很多企业只是完成了网上信息的传播，并没有达到O2O的基本模式，也就是没有在线上销售与线下体验店和实体店间达到良好的互动。

不仅如此，很多消费者调侃，电商就是在卖图片:网上产品的图片光彩照人，买回家却只能望图兴叹。PS过的图片与实际产品间的差异，让他们心中很有落差。李璟泉坦言，"线上平台的运营不能马虎，不仅不能丢掉消费者的信任，还要在产品信息呈现方面做到更加细化，例如在酒柜方面，我们会在其做工、比例等方面多做展示，以正确引导消费者。"

而在线下体验和销售方面，李璟泉以玛歌莲堡酒窖(中国)科技有限公司为例介绍说，他们不仅在各地拥有实体店，同时已经准备在今年6月份于天津开设第一家玛歌莲堡酒窖俱乐部，里面设有酒窖的实体展厅，提供参观及其他相关服务，力图让消费者更加切身地体验和了解产品的情况，并根据其体验效果进行选择和重新设计。

同样看准了这种O2O模式的还有酒美网，他们目前也开始了线下体验店的尝试。酒美网CEO吕意德说，他们希望自己不是纯电商的模式，因而在积极开设线下体验店，达到线上和线下相结合。

除此之外，李璟泉认为，在电商发展方面，相较于京东商城和天猫网等综合性电商，垂直电商也是一种很好的形式，其在专业性方面能够更加细化和深入，做到精、专、准。为此，他也在筹备建立电子商务公司和科技公司，力图应用物联网等科技使酒柜功能服务本身更加人性化。"因为无论是电商宣传还是科技支持，真正从消费者角度出发，做到他们想要的服务，才是企业发展的王道。"