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经营之道

加强沟通形成合力

book.qq.com 2011-03-31 11:53 经营之道
----加强沟通的模式 企业的管理运管,其实质就是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通。沟通是完成企业管理目
  ----加强沟通的模式

  企业的管理运管,其实质就是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通。沟通是完成企业管理目标的主要方式,缺乏老总与员工之间的沟通,会使老总对员工不能进行有效的管理,增大企业的资源内耗;也使得员工缺乏对企业精神的理解与共识,更不可能认同企业的共同使命、完成企业的共同目标。

  作为企业管理者,要有"员工为我,我为员工"的理念,企业管理者不应该仅仅看到公司眼前的利益,同时也应该重视员工的感情和需要,这才是企业快速运营的要本动力。首先要关心员工。需要了解员工和利益、员工遇到的难题,注重员工能力的培训。员工能拿多少薪水,永远是他们最关心的问题,公司能否保障和改善员工的待遇,是实现沟通的重要依据。其次,要与员工互动。在一些公司决策中要发扬民主,鼓动员工讲真话,并把集体讨论中产生的有大家的意见和智慧及时吸收到公司的决策中来,同时也能使公司的决策更能切合实际。另外老总们应熟练地完成身份转换,在公司里是上司。但在公司外则与员工无拘无束的朋友。第三,改进"老总"自身的作风。一是对员工坦诚相见,无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力,从而建起与员工的感情桥梁。二是幽默。在适当的场合开个玩笑,不仅能缓和紧张气氛,更容易建立起人格魅力从而感染员工。三是理解。作为公司管理者应综合考虑各种因素来对员工进行评定。四是尊重。要做到令行禁止、赏罚有度,平衡老总与员工之间的关系。

  由此可见,企业中的上下沟通对于企业的发展是非常重要的。