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如何运营好独立的B2C商城网站?

未知 2014-01-23 14:01 经营之道
我有好些SEO学员,是中小企业老板,他们没有去做平台,而是运营着独立的B2C商城网站。其中有的做得风生水

    我有好些SEO学员,是中小企业老板,他们没有去做平台,而是运营着独立的B2C商城网站。其中有的做得风生水起,有的做得半死不活,有的早已关门大吉。

    如何运营好独立的B2C商城网站呢?

    我有以下几个思路,供大家参考:

    第一,进行SEO优化,从百度获取海量的长尾流量。

    独立B2C商城网站的SEO优化,跟普通的企业官方网站的SEO优化策略是不同的。普通的企业官方网站,只有几个、十几个页面,所以通常只在网站首页设置3-5个最重要的关键词,并采取方法,对这3-5个关键词进行SEO优化,如果能使得这3-5个关键词在百度上排名靠前,就是成功的。这3-5个关键词,每天通常只能带来100个以内的IP流量。

    而独立的B2C商城网站,对流量的要求极高,它需要海量的流量(几千、几万、十几万、几十万的IP流量),如果仅仅靠首页的3-5个重要关键词,显然无法带来足够的流量,也就无法提升足够的销量。由于独立B2C商城网站包含有海量的产品信息,我们假设你的商城包含有10万条产品信息,如果每条信息每天从百度获取1个IP流量,那么每天就能从百度获取10万IP。如果你的商城果真每天有10万IP,那么商城会活得相当滋润。

    商城的每个页面,都对应着一个Title(标题),Title里包含着产品关键词。商城的SEO优化人员,要针对每个页面进行SEO优化:从客户搜索心理的角度设计好每个Title的长尾关键词,并对页面做好用户体验结构布局和关键词布局,页面与页面之间做好内链。并且,一定要多做优质的原创内容和外链,提高商城的权重,让商城的大部分页面都能被百度收录。

    给商城做好SEO优化,能从百度带来海量的自然流量,这些流量都是免费的。我不建议中小独立商城做百度付费竞价广告,高额的广告费用可能一时会提升销售额,却不会带来实际的利润增长。对中小企业来说,宁可步子慢点,也要实现阶段盈利和整体盈利。不盈利,就只有死路一条。把节省下来的广告费,花在请一两个SEO高手员工身上,更加划算。

    第二,进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。

    如果一个独立商城仅仅是一个简单的售卖产品的网站,那么,这样的网站既无法提高购买转化率,也很难实现长期的品牌效应。而社会化媒体,将帮助中小独立商城加快提升品牌的建设和升级。

    社会化媒体,包括博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具。中小企业通过社会化媒体的全面运作,可以把商城的品牌文化快速地传播出去,从而获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来,商城的购买转化率就会成倍提升,商城也将因此进入良性的高速发展之道。

    中小商城的负责人,必须对社会化媒体的每个网络工具加以重视:

    1.博客:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯等十几个知名博客,聘请写手坚持写作软文。

    2.论坛:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、天涯等100个论坛,把软文同步更新到这所有的论坛上,并策划热门话题进行炒作。

    3.视频:每个月拍摄一条有创意的视频,在优酷、土豆、酷六、56等知名视频网站上播放。

    4.SNS:同时注册人人、开心、朋友、豆瓣、百度贴吧等知名SNS,投放软文。

    5.空间:每个员工都要利用QQ空间,发布软文和说说,实现品牌在空间里的病毒式扩散。

    6.微博:同时注册新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、凤凰微博、天涯微博,并同步更新微博信息,积极进行碎片情感传播。

    7.微信:同时注册腾讯微信、网易易信、阿里来往、腾讯微视等移动营销工具,快速抢占移动端客户。

    第三,进行大数据库的建立、维护。

    一个独立商城最核心的地方,就是大数据库。很多独立商城有流量,但由于忽视了大数据库的建立和维护,所以购买转化率和后续购买率极低。

    独立商城可以借用微博、微信等第三方平台建立数据库,但从根本上来说,对第三方平台的依赖会导致以后受制于人。因此,独立商城应该建立属于自己独立的大数据库,给所有客户建立详细的数据资料,才能获得长远的发展。

    大数据库的建立和维护,对于商城的人员、技术的要求很高。所以,中小企业应该在硬件、软件方面做好充足的准备。

    第四,分销系统的建立。

    中小独立商城,由于资金不充裕,完全依靠自己直接销售,会发展比较慢。因此,可以考虑建立全国范围内的分销系统,让更多的分销商来协助自己一起销售。

    如何建立强大的分销系统呢?

    1.在独立商城上开辟一个分销频道,制定好分销商拿货价格,一定要保证分销商可以得到极大的利润分成。

    2.通过社会化媒体和报纸广告进行招商,严格审批分销商的资格,确保分销商的质量。

    3.建立专门的分销售后服务部,给分销商最好的培训以及服务保障。

    4.如果有条件,要建立完善的物流体系,确保分销商的顾客能及时收到产品。

    以上四点,肯定不能全面概括一个独立B2C商城网站的所有运营之道,但在我看来,却是最重要的四点:SEO优化从百度带来海量的免费流量,社会化媒体塑造情感品牌提高转化率,大数据库提升客户的后续购买率,分销系统是获得快速发展的成功的商业模式。