协调是管理工作的一项基本职能

    协调是管理工作的一项基本职能，只要实施管理，就必然产生协调。管理的协调职能就像一道佳肴美味的调味品，调好了佳肴就美味，协调不好就会把佳肴浪费了，最终美味也享受不到了。主动的有效的协调要做些什么？

    情感沟通。情感沟通是协调工作的重要前提和保证，是为了增强有关部门及人员之间了解、消除误会和矛盾，使组织成员在认识和行动上能保持和谐一致。职业经理人处事，特别是在协调过程中，一定要公正公平、坚持原则、秉公办事、以诚待人，这就是个人魅力的综合表现。

    互利互让。协调工作能否取得成效，一定程度上取决于所涉及的被协调各方的精神和愿望。这里说的精神就是来自于共同目标的认识，愿望就是所付出的努力能否获得相应的物质利益。要求管理人和发生矛盾或纠纷的各方本着互利互让的态度应对协调。

    合理分工。分工要合理。只有合理的分工才便于协调，明确岗位，实行岗位责任制，做到各就各位、各司其职、各负其责。分工要科学。要按照系统论原理分工，使每一个具体目标都要成为企业总目标的有机组成部分，形成完整的体系。用人要适当。要根据人的业务能力、爱好特长、经验水平，从工作需要作出合理安排。授权要合理。授予部门和下属要使他们能够在接受的范围内充分开展工作，还要注意能否让他们所接受和创造性开展工作。

    统筹兼顾。统筹兼顾是协调的基本原则，就是统一规范化、兼顾全局。不论什么时候、面对什么样复杂的具体工作都要心中有全局，不能以偏概全、顾此失彼，同时要突出重点，善于解决主要矛盾，更要兼顾集体和职工的个人利益，提倡大局观念。

    建章立制。企业领导协调的重要手段和工作方法之一是加强规范化管理。制定并完善各种岗位规范责任制，使各项工作有章可循、约定俗成，这是企业管理工作有机配合、协调运转的重要保证。在制度内容的设计上既要考虑内外各种因素的调和，并与时俱进适时调整，还要考虑到制度之间的内在关联，归类准确，不重复啰嗦。