李励达:在中国运营一家世界500强公司是可能的
3月底,李励达结束中国行程,返美后对媒体说:“告诉你,在中国运营一家世界500强公司是可能的。”
乍一看,一切似乎真像他自己形容地那么容易:没有带行政、后勤团队,只依靠个人助理保持和总部的沟通顺畅。晚上布置的任务,第二天早上就像变魔术一样完成了。但实际上,他在中国期间,生活规律要重新调整,早起晚睡。通常,早上活动会安排在9点以后,给他留出2个小时回复邮件、批复汇报;而晚上,因为有些活动结束较迟,他必须熬夜办公,其间,他会穿插接听各种电话会议。
如果说李励达的经历能为全球CEO们提供一个异地运营的经验,那么除了工作时间的调整,灵活应对当地的工作环境,也格外重要。
在中国的大部分时间,酒店房间就是李的办公区。即使在礼来上海办公室期间,所有条件都被紧缩和简省。腾空的小会议室当做临时办公室,一个小打印机,一部电话便于召开电话会议,这就是全部配备。工作午餐极简,通常是一个赛百味的火鸡三明治。至于在青海西宁湟中县的午饭,则更加本土。因为活动结束早,礼来的团队临时取消了餐厅定餐,跑进一家穆斯林小饭馆,改吃面片,外加几个凉菜,李励达吃得很开心。
这是他第一次深入到中国的西部,成都和西宁是目的地。由于提前做了功课,李励达知道,成都在中国地图上看起来更靠近中间,但却被视为通往西部的门户。“这就好像很多人好奇,为什么印第安纳州被看作是美国中西部。”他试图用既有的经验,尽可能深入地了解中国。
与此同时,一些商业触觉也随之被调动起来。位于成都的四川大学华西医院,可能是中国乃至世界上最大的医院。2010年,共治疗了3百万名病人,进行超过76000个外科手术。礼来的CEO判断出,华西医疗保健系统运行的规模是他在美国或其他地方接触到的10倍。毫无疑问,在政府实施全民医疗覆盖的计划下,蕴藏着更多的机会。这对礼来这样的跨国公司是个利好消息,但李励达从中解读出价格策略在中国无可避免的重要性:“但我们需要考虑,如此大的规模,政府同时也在寻求成本控制,这会给药物价格带来压力。我们需要确定的是,自己的成本与消费者预期相一致。”
这意味着,礼来拒绝降价的市场策略,可能会根据中国各地国情做出适当调整。在需求旺盛、消费能力贫弱的西部市场,李励达会深入思考自身药价的问题。
对于这一点,他参观了西宁之后更深有体会,西宁湟中县和成都相比,展现了中国西部欠发达地区的市场盲点,及潜在的价格和产品调整空间。礼来在青海的生意规模并不大,但有一个抗结核病的公益项目—耐多药结核病是一种比较难以治疗的结核病,礼来有两款老产品疗效甚好,其中一个是卷曲霉素。这类产品在成熟国家需求量不大,但能满足中国某些特殊需求,对礼来来说,这意味着一个被低估的产品价值,能释放出额外的品牌效应。
设想一下,如果没有这次中国之行,礼来中国团队的任何一次相关调整的申请,都会像任何一家跨国公司遇到的问题一样,费尽口舌。现在好了,从深入了解中国市场,到全新的跨国运营经验,至此,除了携带的一双跑鞋没有机会用上,李励达的中国行算是圆满。而他的行程日记,或可成为跨国公司高层了解中国市场的一部特别手册。搭乘长途国际航班是任何一名跨国公司全球CEO的家常便饭。礼来公司全球首席执行官李励达(John C Lechleiter )往行李箱里塞东西的能力已非常娴熟:一双跑鞋、iPod,还有成打的袜子、鞋和厚厚的文件,这次,外带一本关于中国历史的书籍。他要来中国了,这算什么新鲜事,全球CEO们都忙着往中国跑。可这次不同,李励达要在中国住上整整一个月。可资比拟的,或许只有当年美国人霍华德·斯金格(Howard Stringer)刚当上索尼公司CEO时,在日本住了大半年时间。
等等,还缺点什么?李励达差点把自己的全球助理塞进箱子,必须带上她,这一个月时间,总部和全球其他市场的业务如何处理,李励达没什么经验。
和索尼不同,礼来是地道的美国公司,李励达还从未在任何海外市场停留这么久,此前每次去中国也仅有短暂的三五天。此外,跨国公司都在强调中国市场的重要,但迄今为止还没有哪位CEO有如此经历。
建议来自最初一名董事会成员,但更像是对李励达的挑战。那是去年某个时候,他说:“John, 你应该去中国待上个把月,真正更好地了解中国,并且向我和每个人显示你从中国仍然能够指挥领导这个公司。”而其中的潜台词是:作为全球CEO,你可能对这个2015年的全球第二大医药市场,所知甚少。
这个暗示切中要害。现在,没有哪个跨国医药公司不垂涎中国市场,也没有哪个玩家不宣扬自己的中国区销售额年增长率超过20%。但实际情况是,在充满潜规则的中国医药市场,跨国公司们整体份额不过30%,在每家公司,其中国市场销售额也只有全球总额的2%至3%。具体到礼来公司,自1990年代进入中国市场,礼来累计投资20亿人民币,并在2007年,设立规模为1亿美元的礼来亚洲风险投资基金,成为首家以VC模式在中国寻求合作的制药公司,目前已投资七个项目,涉及生产、物流、研发等各环节。尽管做到了深耕多年及模式创新,但2010年财年,礼来制药超过230亿美元的全球销售额,包括中国在内的新兴市场贡献了10%的营收份额,中国所在比例不足2%。
“我们的重点并不是今天礼来在中国卖了多少,而是更加重视在中国的机会。”—说是这样说,李励达有必要在中国安营扎寨一个月。
其间,礼来的全球领导力会议也破天荒地搬到上海。李励达的中国团队决定不给他丝毫多余的休息时间,一个月来,太多的问题需要这位毕业于哈佛大学的有机化学博士来回应—跨国公司饱受诟病的漫长决策链,能否就此缩短?而在瞬息万变的中国,又如何探寻这个充满潜规则的医药市场的奥秘?