饮料特惠 买面包送饮料
本报讯(记者 朱雪芬)刷卡消费和现金消费为何被区别对待?14日,市民陈小姐向12345热线反映,自己在一家
本报讯(记者 朱雪芬)“刷卡消费和现金消费为何被区别对待?”14日,市民陈小姐向12345热线反映,自己在一家面包店消费,刷该店的储值卡结账,却被告知刷卡消费不能参加店里的优惠活动。
前几天,陈小姐在金门路上的好利来门店办了一张储值卡,充1000元送200元。办完卡后,在店里买了20元的面包。当时,店里正在搞优惠活动,买满20元加1元可以送价值10元的冰淇淋或饮料。结账后,店员送了陈小姐一个冰淇淋蛋筒。
隔天,陈小姐在道前街的好利来门店消费,买了价值29元的面包。正巧,面包店的优惠活动还没有结束,于是她另加一元,要求赠送一杯饮料。没想到,该门店店员却表示,根据规定,只有现金消费的顾客才能参加这项优惠活动。陈女士觉得纳闷,“储值卡里的钱也是我用现金充进去的,为什么被区别对待?”为此,她打电话联系了总店,在总店的协调下,门店同意她加1元多得一杯饮料。
昨天下午,记者来到好利来凤凰街店,在店里并没有找到该优惠活动的海报。店员解释说,优惠活动已经结束了,不过在活动期间,无论顾客是刷卡消费还是现金消费,都可以参加,并不存在区别。记者又联系了道前街门店。店员表示,刷卡消费和现金消费都可以参加优惠活动,可能是有的店员不清楚相关规定,所以才会出现陈女士遇到的情况。随后,记者以消费者的身份,先后联系了临顿路门店和湖东门店。其中,临顿路门店的店员说,只能是现金消费的顾客才能参加该优惠活动。湖东门店的店员则表示,现金消费和刷储值卡消费没区别,都可以参加活动,只是一开始确实只能让现金消费的顾客参加活动,后来又更改了这一规定。