看孔府宴,在夹缝中生存
沉寂多年的孔府宴开始爆发了。
江西一直是四特酒的战略根据地市场,2007年夏季,孔府宴开始重新杀入江西市场,展开铺天盖地的广告宣传,同时大规模地对餐厅买断专场,强硬攻占江西市场。四特被激怒了,一下子抛出200万元买断专场,两者之间形成“龙虎斗”。就是在这样的市场态势下,孔府宴也顽强地在夹缝中生存下来。
在重庆,没有硬拼,而是通过深入细致的基础工作,孔府宴在竞争激烈的重庆市场取得了一席之地,与诗仙太白和金六福并称为“重庆白酒三剑客”。而这一切都是在不为业界所关注的低调环境中进行的。孔府宴在重庆2000年销售额不过几十万,2002年达到了900万,2003年实现了1500万,2006年销售额突破3500万。
借力发力
继成都市场开发成功之后,2001年3月初,重庆市场被孔府宴列入开发计划。比较而言,重庆市场与成都市场有明显的区别,重庆没有密布的卫星城市,郊县市场的经济水平又不如成都郊县市场的经济发达,所以重庆只能从市区内抓起。
孔府宴提出了“营销三量”理论,就是利用别人的力量,发挥自己的能量,扩大市场的销量。首先,借助别人的力量,即朋友、老乡、新闻媒介、商家、职能部门、社会各界力量,充分发挥自身的主观能动性,把自身的力量整合聚集起来,推动市场发展,炒热市场,加强消费者的口碑宣传,逐渐扩大市场销量。
孔府宴在亲情营销方面下足了功夫,他们一方面做引导消费工作,另一方面,还经常会请在重庆的大巴老乡聚会。孔府宴的观点是“市场竞争到最后主要就是拼售后服务”。
在这种思路下,孔府宴还做了一系列细致入微的产品铺市与品牌宣传工作,针对餐厅、商超、零售店进行免费铺货,在街上及闹市区散发酒、资料、礼品向消费者宣传。迅速加快口碑传播的范围和扩大网点,在餐厅免费品尝,喝大送小,在街头买一送一。广泛进行社区推广,给消费者不断地讲解“孔府宴是大巴山的美酒”,并且还告诉消费者在什么地方可以买到。
随后,孔府宴明确了实施“一变三抓”的市场竞争策略,根据市场不同的竞争对手,随时确立变幻莫测的促销方法,抢占市场,提高市场占有率。“三抓”即一是抓有实力、有网点、有经验的经销商,解决“销”的问题;二是抓客流量大、有实力、有推销积极性的饭店,解决“喝”的问题;三是抓街头实物广告,解决“看”的问题。
避其锋芒
2002年下半年,孔府宴在重庆市场已呈现好的发展态势,但此时金六福大举进攻市场,大量买断餐厅,而片区人员未能及时研究对策做出反应。反思这个问题,孔府宴提出,搞市场要敢于面对市场竞争,要敢想、敢投、敢冒。
随着金六福进攻市场的力度不断加大,地头蛇诗仙太白开始了强势反攻,市场竞争急剧升级。在这种情况下,孔府宴的生存空间究竟在哪里?
“任何产品都不可能把消费者占完,哪怕是100人中只剩下1个人,我们也要维护好,并经营好,占一个阵地,蚕食一片市场”。孔府宴公司高层表示。
孔府宴的应对思路是,突出价格的竞争优势,重抓主导产品、多品牌推向市场的优势,突出优质服务优势(具体办法就是遇到窜货、假酒、产品更新、特殊问题及时快速解决),突出诱惑总经销和引导消费者的优势,突出办法“特而新,少而精”的优势。
在促销思路上,孔府宴的促销并不是针对所有的对象,也不是把每一个点都兼顾到,而是抓重点,攻难点,找突破口。进店但不买店,在白酒界盛行终端营销时,孔府宴对终端营销有自己的理解,他们会选择C、D类酒店作为孔府宴的主销渠道,只进店但不会买店,只出部分进店费,但很少出买店费。其目的就是最有效地实现终端布点的同时,又最大地降低营销费用。孔府宴比较注重酒店内的促销活动,其形式也繁多。
多做赞助但少打广告,孔府宴比较注重做会议赞助,各大活动上经常可以见到孔府宴的身影,但是电视广告相对就少得多。这是孔府宴的独到策略。
深入发展
考查竞争品牌比较容易做到的就是其市场占有率、价位、特性,而最容易忽视也是最关键的是其在市场上的发展演变,也就是说在该产品从开发市场到成熟这一阶段的发展趋势如何。孔府宴认真分析了金六福与诗仙太白的市场发展势头,提出“深入市场,精耕细作”策略。
“我们只有把区域市场竞争力提高了,新的发展才能游刃有余,进退有序,才能加快新的扩张。”这就如同河坝筑得越高,水所产生的势能也就越大,转化的动能也就越大,这是显而易见的道理。随后,孔府宴进行了产品线的重新调整,其产品线更加丰富,渠道细分得更加明晰。
孔府宴在面临强敌挤压的环境下顽强地生存了下来,归根结底是其在不同阶段采取了有效的应对策略,不急不忙,一步一步地走。
编后语:
面对强势品牌的进攻,战略性退却可能是中小企业最明智的选择。但是这种退却并不意味着市场的绝对放弃,而更重要的是退到自己的位置。这是孔府宴重庆之战给我们最大的启示。
也许中小企业的生存和发展空间并不大,但即使受到强大对手的重压,在自己的地盘上也总有呼吸空间。所以,夹缝市场的运作关键在于采取差异化打法,找到自己的地盘,亮出自己的特色。