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中国医院行业的其他投资者则处于观望之中

环球企业家 2011-04-06 16:26 营销分析
也许最重要的因素是公众的信任度,而这一点恰恰是私立医院需要去争取的。据《人民日报》在去年12月份的一
         也许最重要的因素是公众的信任度,而这一点恰恰是私立医院需要去争取的。据《人民日报》在去年12月份的一项网上调查显示,在3,174位受访者当中,有63%的受访者偏向选择公立医院而非私立医院。其中25%的受访者认为私立医院缺少专业医疗标准和职业道德,23%的受访者表示,由于具有误导性的广告的四处泛滥,使他们对私立医院心存芥蒂,而几乎同样多的受访者提出,由于不在保险范围内,私立医院的吸引力远不如公立医院。

  窦仁法指出,私立医院的投资者往往缺乏医疗专业知识,这的确是一个问题,而且有些投资者兴建医院的唯一目的是能够取得土地所有权的索赔。

  窦表示指出,私立医院的最大前景在于细分市场,例如牙科诊所、妇产医院、眼科医院及整容医院。许多私立医院还将其品牌定位为高端服务提供商,为付得起额外费用的病人提供最先进的医疗设备和名医服务。这个细分市场特别受到外籍人员和海外华人的欢迎,他们往往对在公立医院漫长的等待时间而不胜其烦。为高端客户提供服务的医疗机构包括北京和睦家医院和总部设在新加坡的百汇医疗集团(ParkwayHealth Group)。在北京和睦家医院的客户中,富人的比例占到40%,李碧菁说道。百汇医疗集团也是如此,2005年,该集团在收购了一家外资诊所World Link之后移师中国。目前,该集团已分别在上海和成都开设了7家和1家外资诊所。

  据普华永道的一份题为“中国医疗体系中的新兴趋势”报告,北京和睦家医院及百汇医疗集团虽已发现了细分市场,但是除了提供门诊和有限的住院服务之外,两者取得的成功十分有限。以门诊为主的医院的收费远高于美国,而且“它们的模式专注于为购买了海外保险的外籍人员提供服务,而这些人员往往不在乎费用的高低,”在北京工作的普华永道中国的董事总经理戴维·E·伍德(David E. Wood)说道。伍德在美国和中国的医院管理及医疗咨询方面拥有30多年的经验,他表示,医疗服务提供商必须保持较高费用,以便能够支付他们从海外聘请来的医生的薪资。

  伍德表示,根据他的市场调查,为了吸引越来越多的中国新兴的中产阶级群体,医疗费用不应当超出国内公立医院收费的五至七倍,而不是象面向外籍人员的医疗机构目前所收费用那样,是国内公立医院的35倍,他指出。“如果收费如此之高,医院就无法吸引国内中产阶级的病人,”伍德说道。2000年至2003年期间,他曾担任北京和睦家医院的首席执行官。“如果你的医院只打算接待中国的百万富翁和外籍人员,那不如趁早停业,这样是不会有结果的。你必须将目光对准不断壮大的国内中产阶级群体。满足他们的要求和期望,你就能取得成功。他们是一支不断壮大的队伍。”

  伍德提到了他在北京新世纪国际儿童医院担任首席执行官时的经历,该医院创立于2005年,是由当地中国投资商与北京儿童医院共同创建的一所私立合资医院。“我们的定价策略是公立医院收费的五至七倍。所有医疗人员和医护人员全部是中国员工。这是适合中国国情的模式,”他说道。这所医院在开业13个月之内就已经盈利,吸引了本地的中国人和外籍人员前来就医。医院配有100个床位,入住率一直保持较高在水平,伍德说道。

  目前,有一所外资医院也是面向中产阶级的患者,这所医院是由美国连锁医院HCA的创始人托马斯·弗里斯特(Thomas Frist)和他的女婿查尔斯·A·艾尔肯(Charles A. Elcan)创建及领导的。通过另外一项与HCA并无关联的私人投资,他们从去年夏天开始,在宁波兴建一所世界一流的医院,为已经参加社保的中国患者提供服务,同时也为自费患者预留了一些床位。

  中国医院行业的其他投资者则处于观望之中。“现在还为时过早。我还没有发现适当的投资机会,”窦仁法说道,“我认为再过两到三年,将有可能出现这样的商机。