晋商的企业文化是什么呢?
我们说晋商的企业文化就是诚信。所谓诚也就是店家,也就是开商店的、开票号的对于顾客一定要讲究一个诚字
我们说晋商的企业文化就是诚信。所谓“诚”也就是店家,也就是开商店的、开票号的对于顾客一定要讲究一个“诚”字,以诚来对待自己的客户。所以在晋商里边有许多这样的例子,你比如说八国联军时期北京的分号都被八国联军毁坏了,账本也给烧了,钱也丢了,但是晋商仍然坚持只要你拿票,只要你在我们这儿存了钱,有账本,我们给你照付不误。
那么第二就叫“信”,所谓信,也就是员工要忠于东家。你想当年东家把这个钱全部交给大掌柜经营,由你控制,你想怎么用你就怎么用,你想怎么调配就怎么调配,如果这个大掌柜不忠诚的话很可能自己卷款逃跑,讲究信,我就“受人之托,忠人之事”,这在晋商里边形成了一非常强烈的传统。讲究诚信,这一点也是晋商成功的一个重要的因素。
凡是有山西人的地方,都有关公庙,大家都以拜关公而求财。关公以一介武夫而成了神,是因为他的行为体现了中国文化的忠义精神,晋商对关公的崇拜不仅是一种仪式,而且把关公作为一个符号,一个代表他们企业文化的符号。
晋商的成功在于他们突破了传统文化中不利于商业发展的内容:“学而优则仕”改造为“学而优则商”;“义利信”,义利并重,在义和信的基础上获利。