营销隶属于社会科学的一部分
要判断中国消费者和市场环境是否存在“中国特色”,必须理清共性与个性的关系。事实上,中国消费者与其它国家的消费者、中国市场环境与其它国家的市场环境都存在许多共性。中国消费者和其它国家的消费者在购买决策规律、需求规律等方面都存在共性。正如不管什么国家的人都有七情六欲一样。中国市场与其它国家市场在市场规律方面都存在共性。正如2008年金融海啸冲击全球,任何国家市场都出现萎缩一样。
所以,基于共同的消费者和市场,营销科学自然也就存在共性。我们经常所说的西方营销,实际上就是“共性营销”。西方营销注重营销科学的研究,即研究营销共性的基本要素、基本方法和基本规律。如西方营销中的STP、4Ps等都是营销的基本要素。
国内有些学者提出了“超越定位”、“颠覆4Ps”的“中国式营销”或自成一派的营销,就是十分荒唐的。产品、价格、渠道、促销四要素(4Ps)本身就是营销的基本要素,属于营销学科的共性。不管是“美国式营销”、“利比亚式营销”还是“朝鲜式营销”都必须包含4Ps等营销的基本要素,都必须遵循营销的基本规律。
所以,中国式营销的命题是在营销共性的基础上挖掘“中国特色”。中国式营销必须在中国消费者的价值观、心理、习俗、生活习惯、消费理念、经济基础等“个性”方面找到支撑。另外,中国式营销还需要在中国市场环境中找到“个性”的支撑。
其实,这个已经不用证明了,因为已经既成事实。中国人在思想、思维、心理、习俗、习惯等方面都与西方人存在巨大差异。一般认为,中国人的思维是“中”和“象”,中国人的价值有“和”、“合”、“礼”、“仁”等,中国人的行为规范是情理法,中国人的人际关系是圈子,中国人的消费心理有“从众”、“根”、“面子”等。刘春雄老师认为,中国市场存在二元经济带来的二元结构市场、呈阶梯状的区域市场不平衡、跨度巨大的产业发展不平衡、板块化的多元消费文化四大特点。