计算机带动的人工智能的应用
计算机带动的人工智能的应用,不仅仅体现在你所能看到的成型的机器和计算机上。各种并不成为电脑的计算机也在以巧妙的方式延展着人类的智能,这些也许你生活中每天都在用,但没有想到它们除了功能之外,也在以一种不可思议的悄无声息的方式改变生活和商业。
比如你的身份证、公交卡、门禁卡等可以读写记录信息的设备,就可以通过算法来推断出用户的一些行为。其中除了用户需要其记录的对用户有用的目标数据外(比如你的身份信息、公交余额、上班打卡时间),芯片在某些方面也积累了用户的行为数据。比如公交刷卡也会根据交易地点来分析出你的行进线路,门禁卡记录你离开办公室外出的频率等。
去年12月,在美国一个叫做Anthony Carleo的男子从 Bellagio赌场盗取了价值 150 万的筹码。他所盗取的筹码都带有RFID标签,实际上是一种芯片。这场盗窃案让外界知道,赌场用这些筹码可以很方便地跟踪钱的流向,实时监控每台赌桌的输赢情况,看庄家是否有算错交易数额。当然他们由点及面,也能通过数据挖掘出顾客的一举一动,比如顾客的输赢情况和消费习惯。比如当你刚心里想需要吃点什么东西的时候,会发现服务人员已经将餐食送至身边—在这个时候,筹码已经是机器人的载体。
同样记录顾客消费行为数据的实验也在我们身边进行。在Me&City上海试点门店内,RFID芯片被植入到吊牌中,顾客在选购衣服时随手的一个动作,都在创造价值。某件衣服被顾客拿起几次;拿起后立即放回,还是会试穿;试穿后决定购买,还是放弃……诸多信息都会被服务器记录下来,并经过梳理提供给设计、市场、门店等环节参考,以求洞悉顾客的喜好。
实际上,这样的硬件开发已不再具有太高门槛,运用效率的高低更多是在于算法的描述能否更加精准。比如购物潮流参谋或者交通付费的作用,更在于它也记录人们无意识产生的那些自己都不明确的动作并分析着其中的意义。人们通过人工智能来做一些人类智能可能根本不会注意到的小事情,将其积累运算,提炼价值。
尽管很难由此说计算机算法会超越人类的感知,但它的确会知道一些你自己尚未意识到的信息。当海量无意识行为的微数据长期积累汇集,那将是一座信息金矿,即使你自己也不如这些人工智能系统对你了解深刻。