营销的目的就是要使推销成为多余
由于互联网具有信息传递速度快、反馈信息及时和成本低的优势,可以极大弥补了传统营销的不足、将市场与客户群体无限扩大,因此就给网络营销人提供了巨大的操作空间,但作为网络营销策划人也必须把握好一定的“度”。对于“度”的理解,张柱与现场听众进行了热烈的讨论。什么是“度”?现场听众给予了不同的解释:“方向、结构”、“正确的时间和正确的地方做出正确的事情”、“做一件事情所把握的尺度”、“临界点,有时会过往不及”、“我想做什么,我要做什么,我的目的是什么”。面对听众的不同见解,张柱特别向观众细致地分析了什么是网络营销的“度”:“度”是一个哲学概念,通俗来讲就是根据自己的实力,选择正确的方向和目标刚好能达到,既不要有距离更不要超出。
接着,他还向听众阐述网络营销中的“度”包括以下八个方面的内容:一、了解自己做网络营销的对象是谁?二、他们对什么最感兴趣?三、怎么才能找到他们当中最大的群体?四、他们会提出什么需求?五、我们怎样才能满足他们的需求?六、他们需求是怎么发展和转移的?七、竞争网站有什么新策略?八、我们怎样才能留住对自己有用的人?
此外,张柱还与听众探讨了凤姐事件是否属于成功的网络营销事件,现场听众积极地各抒己见,气氛活跃。张柱说道,“正因为网络营销具有无国界、信息传递速度快,涉及面广的特点,所谓‘度’,就是严格遵守国家有关规定和管理条例,把握好营销的的卖点和范围,适可而止地进行炒作,既能达到出名但又不会引起不必要的麻烦。而凤姐事件中,凤姐虽然出了名却引来了麻烦,故属于不成功的网络营销事件。”
成功的网络营销管理要经历六个阶段的工作,主要做好两件关键的事,一是吸引更多的浏览者来访问网站,并同“有意向”的访问者建立更多的私人联系,二是打发走那些毫无价值的访问者,以缓解资源过度利用造成的紧张局面。而六个阶段分别是:抓住访问者、控制访问者、限制访问者、推动访问者、联络访问者、抓住客户。
为了让听众更好地理解如何才能成功地运用网络营销,张柱选取了一些网站作为案例进行分析点评并与听众进行了有益的交流,听众们积极发表了自己的看法,现场活跃气氛再次掀起高潮。