商学院不教的管理法则

　　不论是在全球还是中国，商学院都在承受着质疑：商学院能否培养出优秀的管理人才？而《管理十律——商学院不教的管理法则》的作者刘澜则更加激进：“商学院往往不教管理。对于经理人所需要的最实际的、最关键的那些管理法则，商学院往往是不教的。因此，许多人虽然读了MBA，其实并不懂得管理。”

　　刘澜认为，美国商学院教的绝大部分东西侧重于“商”，而中国很多商学院则侧重于经济学。商学院至少忽视了对于管理者而言，非常重要的三大类内容：第一类是关于怎么管理人的内容；第二类是“组织为什么存在”这样的终极命题；第三类是领导力的问题。与此相对应，刘澜总结出了管理的十条黄金法则，称之为“管理十律”。

　　管理十律中的前三律，是关于怎么管理自己：第一律是“做自己的CEO”，即管理者首先要管理好自己； 第二律是“既要计划，又要梦想”； 第三律是“学而时习之”，“学”指的是模仿、效法，“习”指的是实习、实践，“时”指的是适时、合时。

　　第四律和第五律，是关于怎么管理他人：“用人所长”，不但要见人之长（同时也要容人之短）、识人之异，还要见团队之长、识团队之异；“管理你的上司”，要见上司之长、识上司之异、急上司之急。

　　有三个问题对组织至关重要：怎么对待顾客？怎么对待员工？企业的目的是什么？第六、七、八律则是回答这三个问题：“别把顾客当上帝”，既要重视顾客，又不要太重视顾客；“把员工当人”，员工不是人力资源，也不是人力资本，更不是人力成本，而是人；“超越利润”，企业没有利润不能长期生存，但利润不是企业的目的。

　　经理有两个责任：管理的责任和领导的责任。最后两律，是关于领导力：“动员群众解决问题”，这是领导力的核心；“修炼领导力”，领导力不是一种可以教的技能，而是长期的一点一滴的修炼。

　　知易而行难。管理十律看似简单，但要落到实处，并不容易。本书作者并没有空洞地诠释理论，而是结合中国企业实践和自身管理、研究、培训的经验，来说明其重要性，书中有不少事例也直击中国企业的“痛点”，例如，“人力资源部要求必须进行，但是没有人看也不跟任何东西挂钩的绩效考评”（见“员工评估不能装样子”）。

　　坦率地说，本书并没有什么“新理论”。但在管理思想、理论、方法层出不穷的今天，在很多时候，我们需要回归根本、回归常识—这正是本书的意义所在