【酒商聚焦】婚宴市场,7步实操指南!
喜宴市场运作看似简单,其实也是一个系统工程,其中掌握喜宴市场运作七大核心步骤,并做精做细,做出窍门与规律也很关键。这里我们以婚庆为例进行详细解析。
一、信息的搜集:
信息搜集的来源主要有:酒店、烟酒店/批发部、民政部门、婚纱影楼、婚庆公司、喜糖铺子、乡镇帮办、核心人物等,针对这些信息来源渠道,要进行区别对待。
一是,核心终端店和二批商要精准定位,给他们留足利润空间,这样市场不会出现乱价、砸价的现象,同时,这些客户也会将婚宴酒作为自己的利润性产品积极推荐和操作。
二是,聘请民政局的主要登记负责人为自己品牌的婚庆顾问,每月给予发放固定的工资,或者根据推荐产品的多少给予提成。另外在登记现场摆放自己的婚宴产品、相应的广宣品、政策单,这样便于婚宴客户信息的收集和产品推介作用,提高产品交易的成功率。
三是,婚纱影楼联合促销:在婚纱影楼悬挂xx婚庆用酒指定专卖点标示,品尝酒及产品陈列,以及联合促销政策广宣品(婚宴用xx酒达到多少,在本店拍婚纱照可享受几折优惠,在本店拍婚纱,购买xx婚宴酒可享受几折优惠,企业补足差额,或婚庆公司成功介绍酒婚宴,每联系一家予以奖励)。
四是,红白理事会成员或村干部主导的婚宴,要牢固地抓住这些核心人物。如:聘请他们为婚庆顾问,每月给予他们品鉴用酒,根据销售额给予他们提成。因为拿下这部分核心人群,后期加以跟踪,基本上可以锁定当地的婚宴渠道。
五是,抓住酒店核心人获取信息,如老板、大堂经理、营销经理,给予信息提供费,仅仅提供但没成交20元,成交100元。
此外,还应该建立消费者相关的信息登记表,进行后续喜宴的跟踪。
二、婚庆宣传形式
一是,媒体推广。
如,电视、楼宇电视、海报、LED字幕、报纸软硬广告、社区广告位、海报位、公告栏,温馨告示牌等推广形式;
如,网络推广,选择地方大的公众号、门户网和知名专业网站进行组合传播,挂牌广告,或在论坛开设婚庆bbs讨论版,微博、微信群等,可以找水军把信息顶上去。
表现内容主要以广告语、画面、视频、煽情文字为主(如幸福时刻,我有淡雅)。
二是,事件推广。如,策划、参与当地大型婚典活动,开展事件营销和新闻炒作。如“万人相亲会”“集体婚礼”等栏目及活动。
三是,物料推广。如海报、KT版、条幅、易拉宝,主要以促销信息为主。
三、婚庆活动宣传内容或价值
一是,促销主题式
这类方式常年采取统一主题性促销活动,且易于宣传传播。
二是,品鉴体验式
利用婚庆进行产品体验,重在推广、品鉴,而非销售。这里方式可以将政商名流的宴席要当做品鉴会来做。对于政商名流举办的宴席,要给予特殊的政策,进行精心的氛围营造,使之成为宣传的窗口。可以给予免费赠酒,或者一定的旅游、礼品等促销政策,根据具体市场情况确定,提供现场开酒服务人员等等。
三是,品牌用途式
宴席市场推广如果有一个好的推广主题将会事半功倍。好的推广主题要贴合品牌核心价值,能够引起消费者共鸣,简单易记,朗朗上口,易于传播。
四、品牌宣传渠道
婚宴市场宣传主要有七大宣传渠道
五、渠道建设
针对核心的喜宴渠道的核心客户可发展成为婚喜宴分销商或联营体,享受分销商的待遇和政策。参考如下形式:
另外,还要发展婚喜宴经纪人:选择有婚喜宴推荐能力的人成为婚庆喜宴经纪人,对给予一定的奖励。
那如何选择婚喜宴经纪人呢?
六、喜宴政策制定
七、服务跟踪
一是,数据库建立与跟踪服务:
分级储存:对核心消费者和终端数据进行分级管理储存,以便管理和服务;
二次销售服务:对核心消费者进行活动效果回访、生日问候、节日卡片、短信问候、手机报发送、促销活动信息通知等服务,争取其家庭成员的生日宴、小孩满月、结婚纪念日等后续的销售机会;
公关活动:不定期分类选择开展核心消费者联谊活动,就消费者关心的话题邀请专家交流等;
会员服务:在条件成熟和公司IT系统支持的前提下,建立核心消费者的会员服务制度,实行总部联网统管的电商平台销售、积分奖励和折扣服务等。
二是,喜宴现场服务
提供当天免费送酒上门服务;
根据购买数量提供布置会场、搭建彩门、气球彩带等服务;
根据促销政策可提供摄影、司仪、相册、促销小礼品等增值服务。
三是,费用审核要求
活动政策是否落实到位,办事处坚持督导服务到婚庆现场,最大限度杜绝政策截留、变现,形成低价窜货,影响扰乱市场秩序;
提供备存顾客身份证、结婚证等有效证件复印件;
公司督查部严格例行对婚喜宴活动进行现场督察、电话复核抽查。
四是,制定婚庆喜宴质化考核指标:
根据婚庆喜宴的关键动作制定质化考核指标,作为当月的重点工作考核,并与业务员的绩效考核挂钩,如下表