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当感到“不公平”的时候,先比较一下

中国总裁培训网 2011-03-21 16:49 网络营销
有个农场主的葡萄熟透了,如果今天不把葡萄全部摘完的话,葡萄就会烂掉,而他自己又不可能在一天内把葡萄

        有个农场主的葡萄熟透了,如果今天不把葡萄全部摘完的话,葡萄就会烂掉,而他自己又不可能在一天内把葡萄全部摘完。于是他就在市场上找了一群人,对他们说,“如果你们能在今天能帮我把葡萄全部摘完的话,我就每人给你们一个金币。”这群人听后非常高兴,就跟这个农场主来到葡萄园里摘葡萄。

        当到中午的时候,农场主发现葡萄很多,这些人不可能在一天内把葡萄全部摘完,于是他又到市场上找了一群人,对他们说,“如果你们能在今天能帮我把葡萄全部摘完的话,我就每人给你们一个金币。”这群人听后也非常高兴地跟这个农场主来到葡萄园里摘葡萄。

        当到下午2点钟左右的时候,这个农场主发现这现人虽然非常卖力的摘葡萄,但他们还是不可能在一天内把葡萄全部摘完。于是他又到市场上找了一群人,对他们说,“如果你们能在今天能帮我把葡萄全部摘完的话,我就每人给你们一个金币。”这群人听后也非常高兴地跟这个农场主来到葡萄园里摘葡萄。

        当日落西山的时候,葡萄终于全部摘完了。农场主把最后一批人叫过来,给了他们每人一个金币,于是这群人非常高兴地走了。他又把第二次招来的人叫过来,每人给了他们一个金币,这群人并没有表现地非常高兴,但没有说什么,也走了。当他把第一次招来的人叫过来,给了他们每人一个金币的时候,这些人不高兴了。他们说:“为什么我们干的活比后来的这些人多,给的钱怎么都是一个金币呢?”

        看到这个故事的人,相当多的人第一直觉就是与第一批人同样的感觉——不公平。如果您是当时在场的第一批工人的话,您认为这件事公平吗?

        我们不妨做一下简单分析:首先,这件故事中,每一批人的劳动协议都是工人与农场主双方认可同意的,而且也很满意。但最后农场主兑现了自己的承诺,对任何一批人都没有违约,却导致两批人的不高兴。

        一个双方都履约的协议,结果却事与愿违。问题在哪里?责任人是谁?

        假如农场主把发放报酬的顺序颠倒一下,按照工作的顺序第一批人先拿,第三批人最后拿,所有人都会高兴。后一种发放顺序并未改变任何其他条件,带来的则是皆大欢喜,没人感到不公平。

        凭空产生的“不公平”感,其实是来源于与自己的劳动和报酬无关的其他人!所以,公平是一种感觉,与事实本身没有必然因果关系。在对方没有违约的情况下,愤愤不平的是什么呢?说白了就是抱怨和指责农场主与别人的协议。那么,究竟谁是农场主?显然此时第一批人和第二批人都产生了角色错位。

        其次,劳务市场在上午可能是买方市场,而在中午和下午可能是卖方市场,所以会有不同的价格。作为摘葡萄的工人,如果有这样的市场意识,“不公平”感就会少些。

        第三,工人没有意识到农场主的风险:如果葡萄摘不完就会烂掉,损失会惨重。当风险逼近的时候,任何人都肯选择花费比平时更大的代价来规避风险。

        第四,事实上,正是因为第一批人不能够当天完成任务,农场主才增加第二批人。这两批人人依然不能完成任务,才不得不又增加第三批人。农场主多付出了两批人的成本,却使得没能尽责的前两批人感到不公平!这个世界对农场主也太不公平了,违约的一方理直气壮,践约的一方却象做错了事。

        诚然,消除“不公平”感,可以通过农场主改进管理方法(改变发薪顺序),但更主要的是工人需要换位思考。世界上不存在绝对的公平,站在不同角度、价值观不同、考虑因素不同或信息不同,公平感也会不同。在没有换位思考的情况下,横向比较永远不会有客观的结论。当感到“不公平”的时候,先自己同自己比较一下,看一下自己的尽责程度与报酬是否相匹配,是否如约而定,或许对自己的感觉更有益。