管理的灵魂是什么?
哪现实中的人与人之间的关系来自哪里?
1、来自历史;
2、来自传统;
3、来自文化;
4、来自各自的生活的环境;
5、来自每个人不同的成长经历;
6、来自面对的相同的企业、环境、市场、技术、设备、产品和服务等等;
7、来自面对的相同的企业、环境、市场、技术、设备、产品和服务等等不同的认识和判断;
8、来自对未来不同的期待和期望。
中国的管理来自中国,外国的管理来自外国,其中唯一可以统一的是标准化的技术、设备、产品和服务,其它的都不相同而且不可能有天然的通融。
从2000年到现在,我不断听到从海外归来的人象西医一样数说着中国人的种种落后和病症,权本位、钱本位、小农意识、熟人文化等等,殊不知他们所说的这些正是中国式管理的起点,在中国一切的管理活动都得从他们诊断出来的种种的“不是”开始,而不是从他们所说的“是”开始。从“不是”开始,不是也是;从“是”开始,是也不是。
外国的土地上长的树、生的叶、开的花、结的果,或者把种子撒到地上能长出苗来,或者能在中国的土地上插枝成荫,或者能嫁接到中国的土地上长的树枝上发出新芽来才会有意义,否则外国的东西永远还是外国的,这么多年来我们确实学了很多也用了很多,但是一回到人的问题上,一切依然如故。现实中的人们依然是我行我素,咨询界的人们照样是在手持彩练当空舞,传播成了表演秀;哪学院派呢?学究们最不擅长的就是处理人与人之间的关系,自己都做不好怎么能教好别人。
总之管理到现在为止还没有从天下掉下来。既然管理没有从天下掉下来,能否从地上长出来呢?
就看看上面列举的八个方面,可能求得统一的是历史、传统、文化,现实中的环境、市场、技术、设备、产品和服务等等,未来的愿景。曾经的生活环境、成长经历、认识和判断这都不可能形成统一。
可能形成统一只有当历史、传统、文化只有上升到民族和国家的高度才可是统一,个人的愿景也只有上升到国家和民族的使命的高度才为真正的统一,在此基础上也才可能对现实生活中的一切作出正面的积极的认识和判断。也就是说管理的大背景是对国家和民族的历史、传统、文化高度的认同,对未来的愿景化作了对国家和民族现实的使命,在这种背景下先进的技术、机器、设备才能最大限度地发挥效能和作用。
这是管理的终极状态,是管理的最高境界,也是管理根本的使命和责任。
哪现实生活中存在着的另一个极端是:每个人都以完全个性化的自我认同与个人经历造成的片面的认识和判断在执着地强求管理上的统一,结果就只能是专制、独裁、原始、粗放、野蛮甚至残暴,总是在解决问题的时候制造麻烦,在消除对抗的同时制造破坏,生产的效能无法正常、有效地发挥出来。
所以无论是管理的实践者和传播者首要解决的问题是对国家和民族的认同,对国家和民族的历史、文化、传统的认同,对国家和民族愿景的认同,也就是对国家和民族基本的认同。一切的创造和创新都得以此为基础才有价值和意义,也才有生命力。这就是管理的灵魂。
所幸的是我国已经有一大批在改革开放中成长起来的企业和把振兴民族经济、民族工业作为自己神圣的职责和使命,活跃在世界经济的大舞台上。