李宁:离职空降兵 期望更专业
(一度在李宁公司备受争议的乐淑钰表示,她任职李宁时,一直在用专业和时尚两条腿走路,“只不过,时尚的东西更容易被人关注,少数人因不够了解实情而刻意偏颇、反对”。)
李宁一直期望在运动品牌上“更加专业”,犹如耐克在篮球、阿迪达斯在足球上的表现。
2007年,43岁的台湾人乐淑钰空降李宁,出任品牌总经理一职。如何将专业与时尚两个元素相融合,成为乐淑钰急需解决的问题。乐之前是广州中威日用品企业有限公司的副总经理,有丰富的运营时尚品牌的经验。
此前一年,老李宁人陈义红携KAPPA席卷整个运动品牌市场,在一股时尚、前卫、大胆的服装风潮冲击下,李宁公司意识到,必须做出改变。李宁公司对消费者做了一次市场调查,报告显示,李宁品牌实际消费人群与目标消费人群相比,有了一定偏移,整体年龄偏大,35~40岁的人群超过50%。而被张志勇视为新一代创造者、13~26岁的主要目标人群,往往觉得李宁不够“酷”。
空降后,乐淑钰旋即开始在李宁内部掀起了一场时尚概念的洗脑运动,着手对李宁的整体设计进行整合。更多的设计师辞职事件开始发生他们的设计被斥为“太垃圾”,空出来的职位则被来自跨国公司的设计师填补新任首席设计师来自耐克。
乐淑钰成为了李宁公司内部最受争议的一个人物。
一个比较流行的段子是,在一次“头脑风暴”会上,乐淑钰命令员工一个接一个声嘶力竭地大喊“我们一定能成功”。喊得最卖力的一位小姑娘,当场得到了1000元奖励。“场面很像传销的洗脑会!”这些被规定为必须的表演性质甚强的工作方式,事实上令员工难以接受。同样被要求还有,每天到了一定时间,公司所有的人都要停下手中的工作,跟着节奏做广播体操。这种方式据称来自于耐克,目的是为了弘扬运动精神。
但一年之后,备受争议的乐淑钰挂职而去。有人认为这是时尚和专业两种文化冲突的必然结果。乐淑钰被认为是这一切问题的制造者,因为她太张扬,太激进。
2010年,在离开李宁4年后,乐淑钰才对此作出了回应,“其实,我不是时尚的推行者,相反,当年我是李宁品牌体育专业的推行者。我刚到李宁公司的时候,发现很多产品做得都不够"专业",专业产品没有专业功能诉求,时尚产品没有时尚感。”
乐淑钰表示,当时面对专业和时尚进行突破的需求都很迫切, 她一直在用专业和时尚两条腿走路,“只不过,时尚的东西更容易被人关注,少数人因不够了解实情而刻意偏颇、反对。”
离开李宁后的乐淑钰和朋友创办了一家管理咨询机构,做了多年职业经理人的她称,“只是想换个角度看世界,并重新审视服装行业。”
乐淑钰离开后,李宁公司并未放弃之前的时尚路线。相反,增强了时尚元素的推进力度,并在尝试中赢得了更多的市场份额。实践证明,时尚和专业路线并不是对立的。
乐淑钰感觉自己“被误解”,也“被误读”。
李宁的品牌重心又很快转向。
2010年6月30日,在经过三年磨一剑后,李宁公司又开始推出了经过改良的新LOGO,新LOGO以李宁鞍马的交叉为灵感。换标发布会上,旗帜鲜明地表明了新李宁的态度,“李宁需要赢得更多90后的支持”,维系十年的“一切皆有可能”的口号也变成了Make the change(让改变发生)。
换标之后,李宁品牌宣称将重点放在了一线城市,在北京、上海、广州、深圳等地开设70家第六代旗舰店,与耐克等国际品牌展开正面争夺。
这一切,似乎并没有得到更多人的认同。“一会儿是运动服装国家队,一会儿是国际化,一会儿是时尚,一会儿是90后,搞不懂李宁到底想要做什么!”一位业内人士一针见血地指出。
而李宁寄予厚望的年轻消费者视角更为独特,“那个标志还不如以前的好看,像个山寨品牌。”一位90后如是评价。
事实上,李宁从不缺乏创新的精神和主动应变的决心,不过其任一方向,似乎都从未真正坚持超过两年。而在公众眼里,这种多变和摇摆,有些缺乏稳定,也有些令人不安。