没有培养员工的自我管理技能
【中国糖酒网网络营销】几个月前,我给一家公司做了为期三天的自我管理培训,目的是教会员工如何安排自己的工作和时间,如何制定务实的计划并予以遵循,如何设定目标并激励自己去达到它们。
有一个年轻人非常认真,不但用录音机把三天的课程录下来,每逢下课总是抓紧机会跟我探讨昨天的课程内容。
培训结束后,我在跟这家公司的老总交谈的过程中提到这位年轻人,我认为这么好学的人肯定很有潜质,谁知道老总说,这个人差一点被他的主管炒掉,他是刚毕业的大学生,工作不主动,好几次把项目交给他,过了好些天都没见他怎么动手,他的主管气得只好交给别人做了。
类似这样的事在企业中时有发生,管理者可能认为员工缺乏工作动力和责任心,其实这些往往不是本质问题。员工缺乏的是自我管理的技能。
当员工确实清楚工作职责和内容后,管理者会认为他理所当然应该出色完成任务,因为他们有一定的工作经验或教育程度。
有趣的是,现今出色的管理者通常没有受过什么训练,他们凭着自身的才能和自律一路过来,他们表现出比一般人要多一些天赋的才能往往就是自我管理的才能,在管理者看来易如反掌的事,下属可能不知如何处置。作为管理者,不但要培养耐性,而且要有包容下属在错误中学习的雅量,更要帮助员工培养自我管理的技能。
首先,让每个员工都参加这类培训。
第二,把需要马上运用自我管理技能的任务交给员工去做。即使经过最好的培训,如果没有及时实践的机会,员工也会很快忘掉所学的东西。
值得注意的是,大多数人都不愿意被人监管,但他们却缺乏在没有监管的条件下工作的自我管理技能。
员工不对自己进行管理的原因是他们不知道如何管理。缺乏自我管理首先是一个能力问题。如果员工缺乏能力,当他们无法很好地完成任务,对他们抱怨是没有好处的。
一位曾经辉煌的企业家说过一句话,我们没有时间培养干部,只有时间使用干部。结果变成了一个英雄带领一群笨蛋的悲剧。也正是这些悲剧的英雄,他们喜欢把失败的部分原因归咎于“伯乐常有,千里马难寻”。
确实,千里马是不好找,因为他们是我们社会的精英,属于有特别天赋的人,而事实上我们不可能只雇佣这些有特别天赋的人来为我们工作,因为这种人根本就不多。我们只能象牧马人一样,找那些有一定素质的“良驹”,加以正确的管理和良好的培训,使他们成才。