怎样管理精锐业务员的?
怎样管理精锐业务员的?
我刚到精锐时,精锐只有两个人。一个是总经理,一个是财务。
公司老总当时只是有一个大致,初步的构想,准备组建一个公司。面试时,他就问我对这个构想有什么补充?我对他谈了我设想的市场理念。我告诉他,我们公司要先有一个牌子,才能让人们识别,才能便于客户的记忆。创建了精锐这个后,我又着手制定了一系列公司构架,人员组成与分配,服务口号等。并且参加了公司的第一次公开业务员。
在招聘过程中,我向应聘者问了这样一个问题:你平时是怎样生活的?有的求职者据实回答了我的问题;而有的求职者却没有。我是怎样分辨的?
有的求职者说他平时热爱劳动,勤于锻炼。我就让他现场举哑铃试试;有的求职者说他喜欢学习,尤其对知识特别感兴趣,我就问了他几个关于营销的基本常识。后来,凡是据实回答的求职者都进入了下一轮面试,而没有据实回答的求职者都被我刷了下来。因为我认为,一个人首先要对自己诚实,才能对公司诚实,也才会对自己的业务诚实。
之所以说这些,是想告诉大家,管理不是空泛的理论,而是应该在生活中让员工一步一步的积累你的管理理念,积累到了一定数量后你的管理理念才会被体现。当然,这需要管理人员自己先具备一套成熟的,完整的管理理念才能被实施。
管理是科学,管理又是艺术。因此,你管理别人的过程就是你享受的过程。彼得.德鲁克认为不是只有管理别人的人才称得上是管理者,在当今知识社会中,知识工作者即为管理者,管理者的工作必须卓有成效。所以我认为我就是管理者,我要告诉你们管理者的享受是什么?应该怎样享受工作?
我在精锐快递的招聘过程中享受到了辨别求职者真伪的乐趣,这就是管理者应该享受的乐趣,应该享受的工作。普通员工享受到了成功的喜悦和失败后的自我总结。
为什么我能辨别求职者的真伪?是因为我拥有他们没有的知识。你为什么能成为管理者?也是因为你具有别人不具备的才能。但是只具有别人不具备的才能是不能成为管理者的,你还需要知道你应该具有处理人际关系的能力,分辨是非的能力等这许多你应该具备的东西。