营销人,你的帽子扔过去了吗?
广告营销是一个需要张扬自我的专业,害羞和内向是广告营销的敌人。但是,如何使一个本性害羞和内向的学生变得张扬和外向呢?
先从外部上改变行为。
分享一个小故事。这个故事发生在拿破仑时代。有一次,拿破仑手下的一个士兵不小心掉进河里,这个不会游泳的士兵大声呼救,正当有人想跳下河去救他时,拿破仑制止了,他拨出枪来,子弹上膛,对着河里的士兵说:“我命令你游上岸来,不然我一枪打死你。”于是,奇迹发生了,不会游泳的士兵竟然真的自己游到了河边上。
现在我问一个问题:如果你的面前有一堵你本爬不过去的高墙,但是现在我要求你爬过去,怎样才能做到?
别害怕,我不是军人,也没有枪,最简单的办法是:先把你的帽子扔过去。为了捡回你的帽子,维护你的面子,你就会产生那种不顾一切的勇气和力量去翻越高墙。
因为从心理学上讲,做任何事,中途改变都是冒风险的,也会因此而承受某些不必要的压力,而沿用过去的做法往往意味着安全。
因此,我们只要从一开始给人留下什么印象,以后都会基本维持这种印象。例如说,在同一环境下,如果一个人从一开始就以沉默寡言的面目出现,后来即使他希望自己成为一个活跃分子,但他也很难做到。只有一个例外,那就是换一个全新的环境,让他从头开始做一个“开朗”的人,因为在新环境下,没人知道他过去“沉默”的历史。而在原来大家都熟悉他的环境下,如果一个沉默寡言的人突然变得活跃起来,大家一定以为他“犯神经病了”。为了避免这种风险和压力,在同样的环境下继续抱保持“沉默”反而安全。这就是我们常说的“树挪死,人挪活。”
来过山东大学的人都知道,山大有一处带有浓厚文化氛围的自然景观——小树林。这里是宿舍区到教学区的“中转站”,绿树成荫,石桌成行,是学校里人员流动和聚集最频繁的地方。
2008年初,第一堂广告课就在这里进行——这是一次“先把帽子扔过去”的活动。我要求全班每一个同学都轮流站到“小树林”最中心的那张石桌上,以最大的声音呐喊:我是××专业××班的×××,我要做到××,我是全班最棒的!
我则站在小树林最边上的一张石桌上,你的声音要足够大,要让我听清,否则,没分。为了增加效果的实战性和严肃性,我已经提前宣布这次活动中每个同学的表现情况要带入最后的期末考试成绩。
本着“身先士卒”的原则,我是第一个站上去喊的:“我是山东大学文学与新闻传播学院广告学专业的老师刘悦坦,我要做全国最好的广告学老师!”
在我喊后,大家一个个上去高喊:我叫×××,我要做最好的广告人……我叫×××,我要做最好的战地记者……我叫×××,我要做一个最好的服装设计师……志向不拘一格,表现别出心裁,但声音都响彻云霄。大批的围观者驻足观瞧,后面看不见的伸长了脖子往里挤,还以为有马戏团光临鄙校。当然,也有人像《药》里的“花白胡子”一样,不解地摇摇头,说一句:“疯了,简直是发疯了。”
你敢在大庭广众面前作出承诺,就已经用行动战胜了自我,而且,这一“承诺”,就像“先把帽子扔过去一样”,使你不得不沿着你“承诺”的方向前进,因为你已经在别人眼里树立了一个外向、张扬、勇敢的形象,以后继续保持这种“张扬”就是自然而轻松的惯性表现了,因为这让你感到“安全”,如果有朝一日你又退回到“内向”、“害羞”中去,大家反而觉得奇怪。
所以,为了心理上的“安全感”,你也会在别人眼中尽量保持你一开始树立的形象。
所以,一开始树立一个什么形象是十分关键的,因为想要中途改变会遇到很大的心理压力而变得困难。
所以,从现在开始,你要——
1、故意做自己不敢做的事
2、大声嘲笑自己的胆小和懦弱
3、在任何场合都敢于张扬自己的个性
所以,为了能翻越高墙,先把你的帽子扔过去吧,为了在众目睽睽之下捡回你的帽子和面子,你一定能找到办法、克服困难越过你原本自认为无法翻越的高墙。但是如果你说一句:我早就不想要那顶帽子了。真遗憾,你就是那个吃不到葡萄而自暴自弃的狐狸——相信你不是,对吗?
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喜悦坦诚,与您共赢;错位思维,正点人生。
刘悦坦,“错位理论”创始人,美国密苏里大学营销传播学博士后,山东大学文学与新闻传播学院院长助理,研究生导师。山东省广告协会副秘书长,美国BGC商业研究中心副主任,“美国洛杉矶国际品牌文化节”暨“金天使国际经营大奖”中国召集人。国家社科基金项目主持人,教育部优秀留学回国人员科研基金获得者,山东大学教学能手,教学成果奖获得者。《销售与市场》(评论版)特约专家,《现代营销》“最受读者欢迎作者奖”,国内外多家企业特聘营销管理顾问。主要从事前沿商业理念与创新思维研究、企业管理咨询与培训等方面的实践工作。更多详情,请于谷歌等网络搜索引擎实名搜索 刘悦坦 邮箱:yuetan_liu@yahoo.cn QQ:124059400,欢迎与各位朋友交流合作。