拒绝领导体验
拒绝领导体验
相信很多中小型企业的新产品都是这么来的。某个新产品团队坐在一起,这里面有领导,有市场人员,可能还有研发人员。大家坐在一起做个时髦的脑力激荡(BRAINSTORMING),然后就产生了好些新产品的构思。这个方法是成本最小、效率较高的方法。在中国目前的大环境下,我觉得这个方法对于中小企业还是可接受的。但要强调的是,这种创新过程中,要避免一个问题,那就是“领导体验”。
所谓“领导体验”,就是在新产品的构想过程中,以决策者的个人感受去决定产品的好坏。比如决策者喜欢娱乐,那么以他的喜好所倡导的产品思路就会偏重娱乐性。
如果决策者平时不苟言笑,这种情况下的产品思路可能就不需要娱乐了,只要够商务就好。这样一来,所定义的产品变成了““领导“的最爱,却偏离了大部分最终消费者的需求。我们是给市场打造产品,不是给自己,所以这种“领导体验”是非常危险的。
这里的决策者不仅仅包括参与产品定义的职位最高的领导,也包括参与产品定义的每个与会人员。因为每个人都会对这个产品的走向产生影响。避免“领导体验”,就像进入我们常说的“忘我”的境界。要站在目标市场的角度,去冷静分析。
当然,在企业实力具备的情况下,还是应该在新产品阶段,引入专业的用户需求调研和分析工作,这才是成功的核心保证。
找生活丰富的人来参与创新
我们总是希望员工听话,守规矩。公司里负责产品创新的人,则不能这么简单的去要求。曾经有从事消费类产品的人问我,为什么我的公司的产品看起来总是很“土”。我到他们公司一看,做新产品创新的人,都是朝九晚五,两点一线的“规矩人”。试想一下,一个不旅游、不逛街、不听音乐、不发烧电器、不玩游戏的人,如何能找到更多超越平凡的创新?因此,新产品团队中,不要仅仅邀请技术专家或者高管,还可以考虑那种生活内容丰富的员工,作为脑力激荡的动力加入团队中。
循序渐进,量力而为
很多企业一旦要产品创新了,马上成立个新产品团队。大一些的企业安排人员全世界参观学习,动不动就拿??人是好的,但是不要形而上学。我觉得中小企业的产品创新不应提倡改头换面的变化。
除非是建立一个全新的品牌,否则很多时候的产品创新更像是改进和升级,循序渐进的提高产品,才能保证产品创新的成功。我们进行创新的最终目的,还是为了取得市场的成功。产品的巨大变化如果没有相应的市场和渠道工作配合,也只能是雾里看花。