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我们应该玩哪种战争游戏?

环球企业家 2011-04-06 16:33 营销管理
我们假设,一家消费品企业正在考虑一个涉及范围不大的问题是将产品的价格提高5%,还是维持原价不变并希望

  我们假设,一家消费品企业正在考虑一个涉及范围不大的问题是将产品的价格提高5%,还是维持原价不变并希望知道,其最大的竞争对手可能会作何反应。考虑到这一战术目标,该消费品制造商可能会运行两个不同的战争游戏:在一个游戏中,它提高了产品价格;而在另一个游戏中,它并没有提价。作为一种选择,该公司还可以运行一个游戏,其中,它将产品价格提高了5%,但进行其他一些调整:有时增加营销开支,有时为零售商提供优惠。然后,它可以将该游戏的结果与那个产品价格保持不变的游戏结果进行比较。关键是要全部运行所有的可选方案,以确保每种选项都能被测试。当一家企业只有为数不多且互不相关的选择,以及竞争对手可能的回应方式同样也很少时,这种游戏就最有价值。

  但是,战术游戏也并不总是可行。前面提及的那家航空航天和国防项目承包商原本考虑运行一个战术游戏,以便更好了解美国国防预算的变化及其对业务的影响。但是,对于单个“武器”系统进行大量情境例如,相关情境、资金水平、竞争对手的行动,以及技术投资的结果测试所获得的好处与花在演练上的执行时间相比,将会得不偿失。

  作为替代方案,该公司设计了一种游戏,以回答这个更具战略性的问题:考虑到国防部的预算压力和竞争对手的行动,我们如何才能赢得市场份额?该游戏对一些市场手段如定价、合同、运营改进和合作伙伴关系进行了测试。游戏结果并不是一种战术脚本一张需要执行和监测的行动清单而是关于行业发展方向、最有价值的行动类型、该公司竞争优劣势的战略指南,以及进一步分析的重点所在。