1号店 打造网上“沃尔玛”

1号店   打造网上“沃尔玛”

2011年5月18日，全球最大的零售商沃尔玛与中国B2C市场领跑者京东商城正式“分手”，出人意料地与名不见经传的1号店“闪婚”。“后起之秀”1号店诞生不到3年，它凭什么吸引商界巨轮沃尔玛的目光呢？
可以肯定的是，一定是1号店的商业模式吸引了沃尔玛。哈佛大学约翰逊教授、克里斯坦森教授和SAP公司CEO孔翰宁共同撰写的《商业模式白皮书》将商业模式概括为“客户价值主张”、“资源和生产过程”、“盈利公式”三大要素。这里，我们就从价值主张、经营系统、盈利模式3个方面来解析1号店的商业模式。

独特的商业模式

价值主张（Value Proposition）是商业模式的起点。一个独特的客户价值主张可以产生一个独特的商业模式。价值主张应当回答以下三个问题：服务的对象是谁、提供的价值是什么、如何与顾客发生联系。我们就从这3个方面来分析1号店。

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