移动互联网时代运营商的出路在何方

 移动互联网时代运营商的出路在何方

   伴随着3G、乃至4G时代的到来，伴随着智能手机操作系统的日趋成熟。移动终端设备（主要指手机）产品与传统互联网的结合，无疑将给手机行业的带来再次腾飞的机遇。

    众所周知，移动互联网时代的到来，将再次打乱整个通信行业的游戏规则。也就是过去的盈利模式也将被打乱。比如过去靠套卡、话费作为主盈利模式的移动、联通等运营商，随着互联网企业进入移动通信领域，它们的也逐渐向沦为“管道”的角色演化。无论是否情愿，都将是一个不可回避的事实。因此，我杞人忧天的臆测，移动互联网时代运营商的出路在何方呢？

    此问题很多专家、学者、……均给出了若干优秀的答案。由于我时间比较有限，加之十年多时间一直聚焦在手机终端零售领域，我也就此谈一谈我的一些浅薄认识。

    我是赞成移动互联网时代，只有把控入口才能为王的道理。移动互联网时代，三大运营商谁能把控移动互联网的入口，谁将是最终的赢家。那么，方法很多，但由我来看，运营商应借助自己的先天优势，也就是门店网点多的优势，由过去以被动服务为主的经营模式，向积极主动模式转变。概括此战略的核心论点就是四个字：

    主动卖机！

    因为抢占移动户联网的入口，无非依靠以下几种方式：

    第一种：手机操作系统；

    第二种：手机浏览器；

    第三种：手机IM；

    第四种：手机邮箱；

    第五种：手机输入法；

    第六种：手机搜索；

    第七种：手机SNS；

    第八种：手机APP。

    以上八种，三大运营商多少有涉足。我们不详细展开说明，但我由我对终端的研究来看，我觉得，三大运营商的强项优势在终端设备的上，原因如下：

    第一：手机终端设备为抢占移动互联网入口提供更有利的条件，苹果手机就是成功案例的典范。而苹果手机进入中国大陆的销售成功，运营商是功不可没的。试想一下，如果三大运营商的一款订制手机也有苹果手机的销量，又何愁不能掌握入口呢？又何愁没有发展呢？

    第二：三大运营商特别是中国移动，在全国直营店及社会店合在一起，有着巨大的网点资源优势。而这种资源优势，恰恰是终端销售智能手机最好的平台。然后这个最好的平台，运营商确不能很好的应用，主要体现在运营商营业厅内大多是服务员，而没有好的手机销售人员。

    第三：运营商、设备厂商、内容商三者之间，运营商仍然占有主导地位。因为大部分厂商没有渠道，而内容商离开设备载体也是无法很好独立运转。只有运营商可以很好的整合这一切。

    基于以上简析，我认为运营商的出路就在主动卖机上！而主动卖好手机有几点必须要做到的。