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如何让消费者对产品所能满足的需要深信不疑呢?

baike.boraid.com 2011-04-12 11:57 营销资料
1.解释原因 即解释出为什么此产品会带来好的效果,是因为配方的改变,设计的改变,还是添加了新的成分,

        1.解释原因
       
即解释出为什么此产品会带来好的效果,是因为配方的改变,设计的改变,还是添加了新的成分,对诉求对象要有所交待,增添他们对于产品的信心,也可以借此区别于其他的同类产品,展示出独一无二的特性.
        例如:白加黑感冒片的电视广告:五彩缤纷的电视画而突然消失了,屏幕上一半黑·半自,而且信号极不稳定,此画面一下子引起人们的注意:“怎么了,电视机出毛病了?”正当你着急的时候,突然看到屏幕上出现一行字“感冒了,怎么办?你可选择白加黑呀!”紧张的神经这才松弛下来,而下面的广告信息已经乘机钻进你的脑际:白天吃白色药片,不打瞌睡,晚上吃黑色药片,可以睡得香。这则电视广告不但引人注意,而且给人印象深刻。作为首先提出日夜片分开服用的感冒药品牌,白加黑了解中国消费者需求,提出了“白天服白片不瞌睡,晚上服黑片睡得香”的产品概念,并凭借着其人性化的产品定位和卓越的产品疗效在品牌创建的十几年间一直为消费者服务,解除其感冒烦恼。
        2.功能的示范
        利用画面的演示与文案的说明相结合,做出更为直观的表述,比如宝洁公司飘柔洗发露的广告文案,就是与演示图一并出现的,画面左边的图片是干枯难梳的头发,梳子放在散开的头发上被卡住了,由于发质干枯无法向下滑。画面右边的图片是柔顺易梳的头发,梳子因为在柔顺的头发上,已经滑到了头发的底端。画面的中间是由左往右的箭头。广告的文案是:柔顺易梳的秘密,尽在新一代飘柔。它的领先滋润配方,让秀发体验意想不到的柔顺易梳的感受。全新自信,从头开始。这种表达方式,不仅适用于洗发露,对于牙膏的坚固和美白效果,洗衣粉的去污效果也很有效。
        3.自问自答方式 
        在广告的文案中利用设问的修辞,会引起诉求对象的兴趣,或许他们在生活中也会有相同的疑问,还没有得到解决,或者他们没有意识到的问题,但一直闲扰着他们的生活,总之,这些问题触动了他们的内心,使他们渴望继续把文案读完。
比如:蕴露头发修护液的广告创意是这样表现的
        头发受损,真的无计可施么?受损的东西要用相同成分的物质来修补,才能天衣无缝。头发也一样。世界创新蕴露LiquidHair-液态头发,所含成分与头发的天然物质完全相同。真正修补头发,从内到外强化发丝质感和弹性。令秀发如新生一样健康。头发不错也要保养吗?风沙、紫外线、空气污染、烫发、染发??都会令头发在无意问受损,日常使用LiquidHair,可加强秀发内部结构,有效防止头发受损;充分给秀发补充营养和水分,滋润光滑发丝,增添光泽。
        广告创意中所提出的问题,可以引发对于产品功效的解释,使解释说明更为合理和水到渠成。把推销产品的说明,变成为消费者排忧解难,使产品更容易深入人心。
广告理性诉求的运用,会直接影响广告的说服及沟通效果。理性诉求让产品具有差异性、优越性及独特性;口能让消费者正视产品所提供的利益及形象,让消费者正确而快乐的使用产品,会使消费者得到最大满足。

        总之,在广告创意中,有效地运用理性诉求是说服消费者的最有力的工具。其关键就是企业在广告创意中要找好诉求点,准确地定位自己的产品,同时注意情感诉求的帮衬作用,找好一定的技巧,实实在在的东两是无法改变的,也就是产品的理性诉求方面,所以要把产品这种实在的特性表现的淋漓尽致,情感诉求方面都是人们赋予的,有很大的选择切入点,这样才能相映生辉,满足消费者对理性和情感的需要,使产品给人物有所值的感觉,这样才能在激烈的广告竞争中脱颖而出。

        其实,存理性诉求和情感诉求切入的时候也有性,所以就可以根据产品的特性来切入,比如“养生堂龟鳖丸”象征着儿子对父亲的关心,“爱妻牌洗衣机”象征着丈夫对妻子的体贴,其实这两种产品的特性是养生堂龟鳖丸很有营养,爱妻牌洗衣机很有效率,所以把这两种产品的情感诉求定为儿子对父亲的关心和丈夫对妻子的体贴就是成功的,但是关心体贴都是广告创意所赋予产品的,这种情感诉求是附加的,是可以选择的。只要在理性诉求的基础上,进一一步赋予隋感诉求就能比别人的产品略胜一筹,比枯燥的唯有理性诉求的广告,和空洞的唯有情感诉求的广告更具有吸引力。