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休闲杯装奶茶缘何能香起来?

中国食品产业网 2007-12-06 12:37 行业分析
目前,方便杯装奶茶已逐渐进入红海阶段,目前生产厂商不少于300家,在香飘飘、香约等强势品牌的带动下,该市场呈现比较活跃的态势,老牌的立顿也想方设法,利用长期积累的品牌知名度和渠道网络,强力在一二线市场广泛铺货。但因为产品同质化严重,诉求单一、品牌缺少鲜
目前,方便杯装奶茶已逐渐进入红海阶段,目前生产厂商不少于300家,在香飘飘、香约等强势品牌的带动下,该市场呈现比较活跃的态势,老牌的立顿也想方设法,利用长期积累的品牌知名度和渠道网络,强力在一二线市场广泛铺货。但因为产品同质化严重,诉求单一、品牌缺少鲜明形象、营销FromEMKT.com.cn管理滞后、缺少长期的战略布局和规划,导致众多经销商将该品类产品,作为短期盈利的短线产品,投入的资源有限,部分区域市场,已经出现销售疲软,价格战、广告战也走到了尽头,难道杯装奶茶市场真地进入下滑的阶段了吗?

  笔者认为,杯装方便奶茶不仅仅是挖掘了一个新品类,而且目前来说刚刚起步,发展潜力还是非常大的。让我们回顾一下,故去的杯装方便奶茶,就会发现,做好做抢这一永续性的市场是有规律可循的:

  缘何香飘飘能香起来?

  香飘飘奶茶的成长可以说,并非一帆风顺,当初在郑州做样板市场的时候,一个月的销量连40件都没有,虽然郑州的大中小学众多,当时在学校周围的食品店进行分销,即便免费给学生提供热水冲泡,但效果并不理想,那么靠什么香起来呢?

  配方创新,让消费者爱上她:香飘飘奶茶是为消费者,尤其是女孩子精心设计的一款独特的产品,和一般的奶茶高糖分、高热量不同的是,香飘飘奶茶改变了奶茶的原来的形态,借助浙江食品研究所的反复研究,采用高纤维的椰肉替代了高热量的淀粉做的珍珠,你知道吗?100克这样的珍珠卡路里相当于一块大排的热量。不仅减少了爱喝奶茶消费者,怕喝胖的原因,而且椰肉叫起来QQ的感觉,犹如一边喝奶茶,一边像咀嚼口香糖,又给奶茶增加了一种铁别的口感,并且采用优质的茶粉替代了一般的茶粉和替代品,我们都知道香飘飘奶茶的生产所在地正是茶圣——陆羽的家乡,更是《卧虎藏龙》外景拍摄地,这样一种品牌背书与配方相结合,塑造了与众不同的品牌文化和品牌内涵。

  形象创新——让消费者产生梦幻的感觉:现在看来香飘飘把装上的那对翅膀,不是很显眼,但是在当初进行包装调整的话,在采用什么什么样的包装形象,笔者和同事们当时消耗了不少脑细胞,最后确定出了以天使翅膀来烘托品牌传递的清丽飘逸的梦幻感觉,在选择代言人方面,本来是邀请台湾知性女性刘若英作为代言,但是她从来不给非知名品牌的作代言,后来才选择了陈好,虽然不是很完美,但是凭借陈好的广泛知名度配合动感的翅膀——扮演的香飘飘仙子的形象已经深入消费者心中。一时间许多企业纷纷跟进,例如联通、福马等等都把翅膀当作了来用,但唯有香飘飘的天使形象成为许多女孩子喜欢的形象。

  扩大5毫米,口感变变变:香飘飘奶茶大胆采用各种五颜六色的、且口径比普通吸管大出一倍以上,不但让爱喝奶茶的儿童和女孩子大口吮吸,而且能够吸到里面的椰果果肉,在口吃之间塑造一种甜蜜而又柔滑的感觉,解决了过去很难把珍珠吸到口中的问题,而且加速了饮用的速度,可以让消费者品尝到更多更美味的奶茶。

  方便到家,创造新生活方式:香飘飘奶茶不仅仅是开发了一款便捷的奶茶形态,而是创造一种新的生活方式,可以随时随地、随心所欲的享受到“更美味、更时尚、更健康、更方便”现代休闲生活,这是香飘飘取得成功,为消费创造新价值关键所在,在香飘飘奶茶出现之前,传统奶茶不论是在营养、口感,还是方便性、时尚性、休闲性方面都仅仅20年前那个台湾来的老古董而已,与不断变化的都市生活与饮食文化存在着明显的落差,香飘飘奶茶事实上是在原有奶茶基础上进行了全方面的价值创新,赢得了经销商和消费者的心身,后来我们看到一个很奇怪的现象,许多本来在街头奶茶店买即食奶茶的消费者,纷纷一箱箱把香飘飘买回去,不但躺在床上、坐在电视机前、还可以在听音乐、上网的的时候,品尝到那一种轻松随意的芬芳和优雅,这不是现代人最渴望的吗?当然后来通过济南的糖烟酒会的高调推广,香飘飘继而香遍了大江南北。香飘飘不是第一个发现这个空白、结构性的市场空间的,但是通过不断的创新和大手笔的运作,真正唤起了全天候奶茶市场的潜力。

    我们可以发现,目前的杯装奶茶市场,也仅仅从传统奶茶形态,专省纪委第一代杯装奶茶时代。产品创新的空间、市场细分空间、价格空间、品牌塑造、渠道分销的空间才刚刚开始。第二代白装奶茶的革命还未开始:例如,在产品开发上,现在的奶茶产品使用的椰肉,都是冬瓜制成的,这样的产品,对消费者来说会产生“口感疲劳”,而像喜之郎也推出了杯装奶茶,但没有自身优势,开发新品类,比如果冻奶茶,不断满足向消费者,尤其是儿童、青少年、青年女性,而且开辟了一个新的奶茶蓝海市场。

  而奶茶本身的品质也需要不断的提升,很多的奶茶根本不含茶粉,但是据联合国粮农组织的报告说,绿茶是最好的营养保健饮料,事实上奶茶生产厂商,应该对此深度开发,对那些喜欢喝奶茶,又害怕热量超标的女性来说,减肥美容奶茶的市场空间是显性存在的。虽然立顿在茶饮料上传播投入超过1个亿,但效果不明显,毕竟是来自于英国的品牌,对本土市场和消费者心理,尤其是女性消费者内在把握不当,因此为其他奶茶企业杀出重围带来了机会。

  在传播表现方面,杯装奶茶的市场规模不亚于蒙牛酸酸乳,香飘飘奶茶现在得销量也就是在4亿元徘徊,而蒙牛酸酸乳早就突破了20亿,因此对现在完全靠广告和形象代言人的方式进行传播,是很难有较大销量突破的,我们都知道蒙牛是通过超级女生,搞互动的音乐营销成功的,因此作为奶茶的生产厂商来说,必须结合自己的资源,创造性地塑造生动的品牌形象,通过有效的公关活动,拉近于目标消费者的心理距离,这样才能巩固市场,成为一个娱乐中心和时尚媒体,不但吸引消费者的眼球和心智,自然销量会倍增。

  而在渠道运作方面,奶茶的生产企业必须对重点市场精耕细作,比如香飘飘在上海的网点流失率较高,关键在于缺少终端维护和推广的系统,而大好大香约奶茶,却能把奶茶的分销渠道做到各大火车站、汽车站、交通枢纽,取得了较好的分销效果,而且有必要为特殊终端开发适销对路的新产品。

  综上所述,奶茶,尤其是杯装奶茶的市场价值远远未被开发完,比如茶风暴奶茶连锁,与美国奥利奥饼干,异业联盟,开辟早餐市场,告诉我们,那些有至于在奶茶领域建立强者地位,不断深化、细化、个性化的开发新产品和新市场,引导消费,成为休闲食品的时尚风向标,是完全有可能的,牛奶一家企业可以做到上百亿,奶茶为什么不能呢? 作者:刘拓