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奇虎360:免费不是万能包、万金油

理财周刊 2011-06-10 16:48 行业分析
当然,免费不是万能包、万金油,不是所有产品只要免费就能成功的,因为价格手段不是营销的全部。 其实,在

  当然,免费不是万能包、万金油,不是所有产品只要免费就能成功的,因为价格手段不是营销的全部。

  其实,在免费创造财富的道路上,360也曾经遭遇过挫折。2008年8月,360推出永久免费的360杀毒软件。这个产品是360引入一国外杀毒引擎,经过汉化之后推向市场的。然而,这款免费产品却并没有得到用户好评,复杂、难用是大多数用户的感受。原本想放个“卫星”的360却放了一个“哑弹”,这也使得360的竞争对手有充足的理由到处宣传杀毒软件“免费无好货”的言论。

  这让360意识到,免费并非是占领市场的唯一决定要素。确切地说,产品是一切的基础。于是在之后1年多的时间里,360不断打磨、重新解构,从后台技术提升再到软件界面更新,产品变小,运行起来更快速,界面更为清晰,同时从用户体验角度出发做到尽量不打扰用户。终于,在2009年10月,当360再次推出360免费杀毒软件的时候,市场反响热烈,仅用了4个月时间市场份额即超越了瑞星,打破了杀毒软件市场十多年没有变化的局面。

  资金、眼光缺一不可

  当然,以赚钱为目的的免费不是人人都能做的。免费生财首先需要巨额资金量,否则企业没法正常运行。毕竟现阶段的互联网行业中做免费的人很多,如果只投入一千万元就想闯出一条路来,几乎是不可能的,单单营销成本就远不只此。360经过三轮融资,资金规模就达到了5000多万美元。

  其次,经营者需要有前瞻性,明确到底哪里可以赚到钱。因为做企业不是做慈善,盈利总是第一目标。如果只是盲目地免费,而无法找到获利的源头,这样的企业一定“死”得更快。

  就以互联网行业为例,做免费的企业实际上有很多,但真正取得成功的并不多。大家可能只看到360今时今日的成就,却忽视了背后众多在探索中失败的企业。比如过去几年大家可能用过的超级兔子、优化大师等等,现在都已经淡出了人们的视线。因此,只有懂得放眼未来,并具备探索能力和对机会的把握能力,才可能生存下来,才有希望越做越大、越做越强。