质量比速度和品牌更重要
万达拥有全国最多的购物中心,第一个提出商业地产、订单地产、城市综合体概念,持有收租物业面积566万平方米,共有76个万达广场进入全国50个城市。计划2011年开业17个万达广场,2012年开业70个万达广场。到2012年,将累计持有收租物业面积1300万平方米,年租金收入70亿元,居全球行业前列。
万达为中国商业地产缔造了一个航母级企业。而且,随着限购令的出台,对于万达这样的国内最早瞄准商业地产的企业来说,更是一个绝佳的扩张机遇。万达和其他企业一样,筹谋着在这个短暂的商业地产利好时期内,迅速扩张。
事实上,“万达速度”早已成为流传全国的专有名词。万达对于速度的崇拜已经习惯性地变成了执行力,不论业内同行亦或者媒体,提及万达,津津乐道的都是“18个月一座城,3到5天上一层”的雷厉风行。
与万达速度相匹配的,是其对品牌的看重。万达集团在2010年度工作总结暨表彰大会上首次提出了集团发展的五年中期奋斗目标:到2015年,万达将成为世界一流企业。
今年3月11日,在郑州二七万达广场商业管理团队的带领下,郑州多家餐饮连锁和服饰品牌公司负责人一起开始了为期三天的全国万达行活动,参观了合肥、宁波、上海三地的万达广场项目。3月18日,郑州主流媒体一行近30人,对“广州白云万达广场”、“合肥包河万达广场”进行实地考察,亲身感受万达集团城市中心的运营。
在2011年春季住交会上,万达广场首次两盘联展,现场除了沙盘展示,还有万达商业步行街、万千百货、电玩城、万达国际电影院线等展位,吸引了众多购房者前来参观,在同展的70多个楼盘中脱颖而出。由此可见万达对品牌形象的重视。
但是,万达在重视速度及品牌的同时,却忽略了最重要的工程质量问题。事实上,就建筑行业来说,质量应该比速度和品牌更重要,住房质量关系到生命安全,在保证进度的时候更要强抓建筑质量。
而对于事件的回应,万达与之前深陷“瘦肉精”事件的双汇有异曲同工之处,负责公共关系事务的万达集团企业文化部总经理石雪清在回应郑州事故时表示郑州事故是建筑商的责任,和万达没有关系。“瘦肉精”事件之后,双汇也曾表示是上游产业链出了问题。两者都是具有百年气质的龙头企业,都是涉及“住”与“吃”的民生产业,不同的是,一个是建筑安全,另一个是食品安全,两者在事故发生之后,所遭受的危机程度截然不同。
建筑质量和食品安全一样,都关系到人的生命安全。因采用不合格的保温材料,在北京CCTV新址和上海教师公寓都发生过重大火灾;近年来,随着中国自然灾害的频繁发生,因建筑不达标,地震、台风造成不少房屋倒塌,这与建筑物的设计质量和施工质量都有重要关系。
事实上,目前房地产市场并不少见“豆腐渣”工程,开发商应该深刻反思,是否需要对目前的建筑用料、技术和质量问题以及整个质量控制体系进行一次全面的审视?建筑质量问题,是很难靠修修补补解决的。