解析安利的成功学

    你或许不熟悉美国安利公司总裁理查-狄维士(Doug DeVos),但一定熟悉安利。这家创办于1959年的公司以浓缩清洁剂起家,经过五十多年的发展,已成为全球最大的直销巨头之一。2012年,其全球销售额高达113亿美元。

　　德-狄维士—安利创始人理查-狄维士(Rich Devos)的小儿子,从小耳濡目染父亲创业历程。对其而言,自由、家庭、希望和奖励,是父亲及其坚持的价值观。而孜孜不倦地追求创新,寻找与众不同是其管理全球超过300万名营销人员及1.4万名员工的成功关键。

　　近日,德-狄维士接受《环球企业家》专访并畅谈其对全球及中国经济发展的看法。

　　Ｑ:父亲成功的创业经历是否影响了你对商业的理解？

　　A:能够在一个家族企业里长大对于我而言是莫大(博客,微博)的福分。这并不是因为父亲和他的创业伙伴具体对我说了些什么。在我成长过程中,看到的都是其平常为人处事的方式,父辈们真正地活出了他们所倡导的价值:自由、家庭、希望、奖励。无论他们在讲台上,在镜头前,还是在家里,对我而言都是一样的。

　　Q:管理好一家超过300万名营销人员的超级公司的秘诀是什么？

　　A:我们的优势是创造一个非常简单的事业机会,使得越来越多的人愿意从事这个事业,营销人员可以很快地从业、上手。当然,对于一个企业而言,如何运营并给予营销人员真正的支持则是一件很复杂的事情。你要找到非常有能力的团队来管理企业。此外,取得成功还有最重要一点,也就是每天都对事业奉献一点,每天带着挑战的态度上班,不停地寻找新方法、新点子,向优秀企业学习经验,积极采纳好的建议。遇到困难和挑战时也绝不言弃,共同讨论找出最佳解决方案。

　　Q:中国市场每年为安利贡献全球约三分之一的营业额,安利在中国市场取得成功的关键因素是什么？

　　A: 中国市场是一个富有活力的市场,也是一个充满挑战的市场,安利中国在机会出现时迅速把握它,并做出相应的调整。具体来说,安利中国在全球市场中率先进行广告投放提升品牌形象,率先加强对营销人员的培训。相比其他市场,我们给中国市场提供了质量最高的培训。安利中国还破天荒开设了实体店铺,这是直销模式的有益补充。现在,安利中国所做的积极创新举措已开始被其它市场吸纳和采用。

　　Q:如何拓展新兴市场,你的经验是什么？

　　A:要到当地去,进入这些新兴市场。这些市场肯定有其自身的状况和风险,也有各式各样的问题。但只有进入市场才能了解它的情况并作出改进。还有一个关键,不管在什么样的发展阶段和市场,你必须非常尊重当地的情况,努力开发当地市场的潜力,争取能够占据市场先机,并提供更高质量的服务。

　　Q:面对风头正劲的电子商务,安利会坚守传统套路吗？

　　A:电子商务是一个可以提升并促进企业更好运营的工具。它可以帮助一家公司,但绝对不会从本质上改变。就经营方式而言,我们未来还会坚持走直销的经营模式。从产品来说,我们会进一步提升产品种类,提供更多的产品选择,在提供更高质量产品的基础上,我们会向产品相邻的领域进行拓展。