白酒行业品牌思维：体验至上

    白酒行业品牌思维应当是体验至上。从用户体验的角度出发，替客户解决问题的角度，不断地去做微小的改进。微小的改进可能短时期没有效果，但你要持续地做，长时间地在一个领域做通过点点滴滴的积累，最后可能改善很大。体验推动口碑传播，为品牌建立可信度，品牌只有在获得一定可信度后，跟进的广告才能充分发挥作用。

    白酒行业品牌建立的一种典型思维：生产比竞争对手品质更优的产品与其竞争，通过广告营销提升销量建立品牌，似乎广告成了许多白酒品牌的重要手段。品牌建立依靠的是体验，不是广告，亦非公关。苹果公司的成功不是广告和公关缔造的结果，而是产品持续给消费者所带来的良好体验。苹果专卖店打造的开放式体验空间，让消费者充分感受产品的性能，通过无与伦比的体验获取了消费者购买的肯定和传播，以此，苹果开创了体验营销的全新高度。如果洋河不是绵柔型的口感体验获得了消费者的认可，是不可能通过广告或是公关就建立起今日的品牌高度。

    现在已经进入了一个用户体验为王、消费者驱动的时代。以用户体验为主导，让产品和服务更具亲和力，更具乐趣，从而引起人们感情上的共鸣，满足人们精神层次上的感受。用户体验是一种信息交互，感官交流的活动，一个人通过使用某一个产品，系统和服务，或预期它们的作用后得出的看法、态度或者反应。