巨头的防守反击

　　行走在大街上的你正在寻觅一家餐馆。于是你掏出手机，打开一个LBS（基于位置的服务，Location Based Service）软件，屏幕上立刻出现了附近若干家餐厅的名称和位置。你走进其中的一家，手机上又弹出了食客们对其菜品的多条评论。你觉得还不错，于是用手机在这家店“check in”（签到）。

　　步入餐厅后，在等待服务生点菜的过程中，你开始了解朋友们此刻都在干什么——是在隔壁的餐厅吃饭，还是在城市的另一头聚会？而隔壁餐厅或许会适时“诱惑”你改变决定，因为你的朋友在那里。

　　在这些行为背后：你手机中的各种传感器（指南针、陀螺仪、加速度计等等）、卫星、电信运营商基站等等设备正时刻不停地运转着，让你的经纬度、你的实时地理位置，无所遁形。而这正是Foursquare得以流行的秘密。

　　2009年3月Foursquare上线，通过游戏式的手法鼓励人们签到，立即使其成为热门应用，虽然风头不及Google、Facebook，却也被视为下一个大应用。通过对用户进行定位，Foursquare构成了一个本地的社交网络——用户可以随时记录自己的足迹，与好友分享自己的心情，还可以给自己经常造访的餐厅或娱乐场所添加点评信息。用了不到Twitter一半的时间，Foursquare就实现了百万级用户，每天的新增用户数量都超过万人。这一迅猛的势头让很多人高呼“一场线上线下的互动革命开启了”。

　　LBS业务能将过去被割裂的线上与线下活动结合在一起，实时追踪网民的信息。对商家来说，没有什么比将网页广告、推荐系统和社交网络都绑定到一个真实存在、并正好经过你家商店的顾客身上更合适的了。

　　对类似Foursquare这样的LBS网站来说，为地理定位功能找到既能盈利、又有价值的用途是其一直以来探索的方向。应该说，位置服务的应用价值体现在两点：一是为用户提供了更为新鲜的游戏及交流方式；另一方面则是通过位置的关键节点，将用户的线上信息与线下行为实时联系到了一起。这使得商家在向用户推送相关信息时，有了更精确的维度参考。换言之，LBS的魅力在于知道消费者身在何处，并能根据这些消费者频频光顾的场所提供针对性的产品或服务。

　　为了激励用户使用，Foursquare会根据人们签到的次数，提供给用户定制化的虚拟勋章，商家则根据这些勋章回报给用户一些“甜头”。比如，Coach纽约男装旗舰店开业时就向前200位在Foursquare上于该店位置“签到”的消费者赠送了价值85美元的古龙水。去年8月，国内的街旁网与Nike也进行了相似的营销合作。Nike在东单篮球场发布了自己的一款新鞋，只要是在东单街边的街旁用户，街旁会自动提示——你要不要看看Nike正在做活动？只要用户签到，他就可以得到一件T恤，甚至可以通过抽奖得到刚刚发布的新鞋。这既拉近了消费者与品牌之间的距离，也会让用户觉得Nike是很前沿的品牌。此外，消费者还可以知道他的朋友是否也碰巧地出现在这里。

　　客观地说，Foursquare目前所提供的服务，还过于单一，其最突出的功能还是“签到”，以及围绕“签到”所生产的UGC（用户自生产内容）。更为广泛的数据采集和深入的数据挖掘，尚未实现。不过，对苹果、谷歌、Facebook、Twitter们而言，现在就得防守反击，竞逐LBS市场。