营销回归原点：科技再成第一生产力！

“科学技术是第一生产力”，是改革开放的总设计师——邓小平在上世纪80年代提出的著名论断。在改革开放之初，科技创新曾经是中国美容化妆品行业快速发展的有力武器。但在此后相当长的时间内，概念炒作、广告轰炸等短期的发展行为充斥整个行业，尽管带来了看上去很美的虚拟繁荣，却刺痛了消费者向往美丽的心灵。近年来，痛定思痛的化妆品行业，又重拾科技大旗，新技术、新原料不断涌现并运用于实践，科技的重要性再次凸现出来。　　
　　营销迷局：为什么乱拳打不过老师傅？

　　现代化妆品业的兴起已经有数百年的历史了，但中国化妆品业的真正出现，却是伴随着改革开放的脚步而生的，也就是说，本土美容化妆品业的发展史只有区区30年，这当然不可与跨国日化巨头长达百年的发展史同日而语。作为后来者的中国日化企业，要赶超跨国巨头，最好的办法就是借鉴、模仿前辈的营销模式与成功经验。

　　然而，这个追赶的过程并不平坦。先是业内存在一种误区，认为营销就是打品牌，打品牌就是打广告，“广告一响，黄金万两”。于是，各种形式的化妆品广告轮番登场；美容概念层出不穷；烧的钱也越来越多，广告的效果却愈来愈不明显。接着，业内又兴起了另一种论调：认为营销主要就是“做市场”，只要市场打开了，不愁产品卖不好。而在终端为王的时代，做市场就要抢渠道、抢终端、抢销量，马上，企业之间、品牌之间、终端血拼愈演愈烈、促销也是乱花渐欲迷人眼……。但是，数年搏斗下来，许多曾经耀眼的明星“黯然陨落”了，始终在市场上风光的仍旧是那些跨国巨头、领军企业。

　　品牌拳、广告拳、终端拳、促销拳……，本土化妆品企业重拳迭出，为什么还是打不过老师傅？！

　　几番沉浮之后，营销人静心冷思，究竟什么才是营销制胜的最终法宝呢？过去，我们跟外资巨头的差距很远，但经过几十年的学习摸索，品牌、渠道、管理、促销……，那些洋品牌营销战术层面有的东西，我们也算是有了。可我们还是发现：消费者就是喜欢“傍”洋大牌。难道消费者真的就“崇洋媚外”！

　　再回过头来看营销。其实营销是一个系统的工程。包括前期的产品研发、品牌策划，后期的渠道整合、终端推广等等。在过去30年中，本土企业找4A做过品牌策划、花重金做过渠道整合，用人海战术做过终端推广，唯独在产品研发上、在科技创新上乏善可陈。由于没有能与外资抗衡的产品、没有优美的使用感受和效果，再加之跨国巨头百年铸造的品牌优势，消费者最终还是选择了国际品牌。其实，答案就是这么简单。消费者幷非崇洋媚外，而是因为洋大牌确实好使，一句话：是好产品打开了消费者的心扉。

　　产品、科技、创新，才是化妆品企业营销制胜的最终法宝。　　

　　营销探秘：为什么说产品是一招制胜的营销利器？

　　招式再好看，内功不练，力道如何能出。近年来，营销在转了一圈后，重新回归了产品本质。单从整个营销链条的构成来看：“产品——渠道——终端——销售”等等。产品也是最靠先、最首要的元素，而事实上，产品就是总揽营销的“指挥部”。试想，如果产品不能动销，经销商也不会进货；如果产品没有好的卖相，好的口碑，终端商也不会让之进场；如果产品没有好的效果和使用体验，消费者更不会去购买，销售便无法完成，结果产品只能是自生自灭、短命而终。

　　俗话云：“好的开始就是成功的一半”。没有好产品，其他一切后续的工作都是白搭。营销战术上的东西可以模仿，也很好模仿，但好的产品是很难模仿出来的，它是科研人员心血的成果，市场人员智慧的结晶，是企业的最高机密。可口可乐的配方全世界只有几个人知道，很多从宝洁出去的经理人，推出类似宝洁的产品，但直到目前，消费者常用的洗发水还是海飞丝、飘柔、潘婷。

　　好产品是营销的第一步，也是最为关键的一步。这里所说的好产品，并非单单指好的品质，而是指从消费者需求出发，满足特定目标市场和人群、难以复制的个性化的产品。总而言之，好产品有两大特点：一是产品本身品质过硬，二是，满足消费者需求，被目标受众认可。好产品就像一部好的电影，“既要叫好又要叫座”，两者不可偏废。

　　当然，“一招制胜”只是说产品的重要性，幷非指营销制胜只需要产品这一招。产品问题解决好了，营销的下面几步，还要结合企业情况及战略，稳步推进，这样才能步步为赢。

　　实践忠告我们：要转变观念了，赶紧改掉不重视产品研发的老毛病了。不要认为研发、设计产品太麻烦、太漫长，基础打牢了，营销就多了几分必胜的把握。毕竟，好产品是持续性营销无法逾越的第一步。　　
营销回归：如何使科技成为第一生产力？

　　打造好的产品，没有捷径可走，只能靠科技创新。21世纪是科学技术突飞猛进、有质的飞跃的世纪。把科学技术演变成为第一生产力，就需要我们敏锐地洞察未来的美容化妆品新技术与新原料会出现什么样的革命性变革与进步。

　　过去的百余年间，美容化妆品行业取得了很大的进展，把人们打扮得十分艳丽、动人，但是在科学技术含量上相对较低，其采用的原料绝大多数是化学物品。化学物品最大的弊端是可能有严重的毒副作用和引起过敏反应。这使爱美女性陷入美丽与健康无法兼得的危险境地。

　　无疑，天然、植物、安全将会是美容化妆品技术革新的总体趋势和潮流。要实现这一目标，目前我们可感知的新技术主要有4个方面：生物工程技术、纳米技术、太空工程技术和天然植物萃取技术。可采用的新原料也有4个方面：基因原料、海洋原料、绿色原料和微生物原料。

　　新技术之一：生物工程技术。以生物高科技为特征的生物原料已成为美容化妆品业中更新换代的重要技术。比如被誉为美容因子的表皮生长因子EGF，具有使皮肤光泽、滋润、柔软、防皱、祛斑、美白的多种功能。但是，EGF加入到美容化妆品中的浓度非常之低，仅为1ppm,。那么与EGF相似的生物工程因子有多少?它们有白介素1—12(IL-1—12)、干扰素(INF)、肿瘤坏死因子(TNF)、胰岛素生长因子（IGF）、角质形成细胞生长因子（KGF）、神经生长因子（NGF）、阿尔法转化生长因子（α-TGF）……。每一个生物工程基因都有无比强大的功能和特性，如果逐一地把它们开发出来应用于美容化妆品行业将会带来巨大的革命性进步和飞跃。