商业竞争需要哲学
传统的营销哲学教导我们中国企业,一定要满足消费者的需求。美国著名的营销专家菲利普•科特勒在《营销管理》一书写道:“人类通过交换过程来满足需要与需求的活动。”
这些传统的营销哲学影响深广,促进我们许多中国企业总以顾客为导向,结果把顾客当上帝一样虔诚。
问题的关键在于,每一家企业都在以顾客为导向,都在努力满足顾客的需求。其结果是导向了企业不断制造出同质化的产品、更多的产品以及更好的产品。特别是在善变的顾客面前,其今天需求这,明天需求那,让企业满足顾客的需求变为毫无意义。
同样,在这个其间,中国市场分别出现了什么独特销售主张、品牌形象以及定位。虽然这些营销哲学让一些企业中运作发生了一些作用,但是这些营销哲学缺少中国企业的实践,没有完全与中国市场的实际相结合,在企业成功运作打造品牌的案例上还是寥寥无几。
让许多中国企业困惑的是不是营销哲学不多,而是营销哲学太多太泛滥,导致了中国企业营销观念复杂,在企业实践的运作中迷失了正确的方向。从中国改革开放三十多年以来,我们中国企业成长成世界强势品牌的地位来看,实际上中国企业打造品牌的历程不算成功。
为什么在不缺少营销哲学的情况下,许多中国企业打造品牌不能取得成功呢?这个问题值得我们中国企业反思!商业竞争是不能单靠先进的营销哲学的,而要结合商业竞争的实际情况,特别是中国市场环境与中国企业实际进行的。
毛泽东抗战取得胜利的策略应该取得我们中国企业深入研究。因为现在中国企业面临的环境与困难和毛泽东当时带领红军所处的环境与困难一样。只是毛泽东带领的红军在战场上,充满了硝烟烽火,随时随地都有流血与牺牲的危险,而我们企业打造品牌是在商场上,商场虽然没有战场上的可怕,但是一样有“无情”的残酷。
所以,中国企业应该从自己的企业实际出发,结合先进的营销哲学,寻找出合适中国企业发展的营销哲学出来。自然,品类策划根据中国企业实际情况,结合毛泽东抗战取得胜利的策略,融合西方先进的营销哲学,通过沉淀的积累与实践形成了一套颇具有中国特色的营销哲学,是值得我们中国企业重视与实践的。
营销哲学的诞生,是中国市场环境与中国企业培育的,同时也是不可多得的。品类策划从顾客心智出发,让企业不再盲目满足顾客的需求,而是通过达成顾客心智中认知的优势,激发顾客未曾满足的需求,再去满足顾客的需求。这就是品类策划的精髓之处。
商业竞争需要新营销哲学。作为诞生于新时代商业竞争环境的品类策划,必然是这个时代的营销哲学。不仅根源于中国商业竞争环境,而且扎根于中国市场的实践。因此,新营销哲学的品类策划,希望能够带给中国企业如鱼得水的喜悦。(注:本作品版权所有,转载须注明作者姓名,否则视为侵权。)
梁洋榕,品类策划人,品牌管理专家,善于从顾客心智中挖掘新品类,构筑差异化竞争战略优势,为企业打造强势品牌。个人主页:http://liangyangrong.chinavalue.net/,邮箱:liangyangrong@126.com,QQ:178158718,欢迎探讨!