市场营销的剑与禅

　　看看国内的出版界，我们会发现，有两类书卖得最火：一是营销类，二是国学类。这不奇怪，从营销的角度讲，这恰好满足了人们的两大需求：一是需要剑，需要生存和发展；二是需要禅，需要升华与修炼。

　　营销能力，对于营销人员来说，是建功立业之剑。一般的营销书好像是剑谱，教你三招两式，可以打把式卖艺。但问题是，满天下的剑谱都一个路子，人家4P，你也4P；人家4C，你也4C。你知道的那所谓的“武功绝学”，也就变成健身功夫了。

　　迈克尔·波特提出价格差异化、产品差异化、服务差异化，其实当这些都不奏效的情况下，营销的差异化就成了制胜的关键。清华大学出版社出版了一本谈到点子上的新书：史光起先生所著的《颠覆——中国市场营销与管理规则》，它不是泛泛地谈营销，而是谈差异化营销；不仅具有实战性，而且具有启发性，它不仅教你炼营销之剑，更要帮你悟营销之禅。你看：

　　当人家教你卖流行的时候，它教你卖怀旧；

　　当人家教你打价格战的时候，它教你打价值战；

　　当人家教你如何收费的时候，它教你如何免费；

　　当人家教你卖水杯的时候，它教你如何卖口碑；

　　当人家教你“冬眠”的时候，它教你如何“冬猎”；

　　当人家教你“顾客是上帝”的时候，它教你“顾客就是老弟”……

　　你觉得有点雷人？那当然，人家书名就叫《颠覆》。

　　要我说的话，颠覆的还不够，在管理界，营销理论最火，营销谬误也最多，该颠覆的一定要颠覆。

　　史光起先生是一个有实战功底，又有理论兴趣的作者，人也蛮谦逊。他希望我给书指指不足。如果真要我挑一点毛病的话，就是还没将颠覆进行到底。一、二、三、四章有创意，像“九阴真经”；五、六、七章颠覆变成了颠簸，好像有点太极24式的味道。

　　写书总是一件有遗憾的事。对一个自我要求严格的作者来说，没有完美，只有后悔。即便如此，我还是特别支持企业家和经理人写书，因为不仅有实用性，也有灵性。作为企业高管，史光起就已经迈出了可喜的一步，20万言，字里行间，看得出剑锋，也看得出禅意。

　　（作者系中央人民广播电台《思卓书坊》节目主持人）