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品牌的七宗罪陆续上场

华夏酒报 2010-06-13 14:08 网络营销
品牌经营“七宗罪”

  品牌认知模糊,品牌战略杂乱无章

  众多的品牌都希望在一夜之间便家喻户晓,人人皆知,在这种急功近利心态的驱使及品牌认知模糊的现状下,他们违背了品牌推广中以满足客户需求为先导的基本规律,在前期品牌知名度推广上往往不惜重金、不择手段,但在品牌的维护管理上却手足无措、后继乏力,从而导致品牌只有知名度没有美誉度,品牌后劲不足,无果而终。

  一边做品牌一边忽视产品质量

  据调查显示,我国产品的质量合格率为百分之七十多,优质率为百分之二十几,而发达国家的这两个指标分别为百分之九十几和七十多。

  质量是品牌创立、发展的根本,是品牌的生命。放眼全球,著名的跨国大公司无一不是以产品质量打牌子、创市场、建信誉,同时十分重视产品的创新。应该以超前的眼光提高产品的质量标准,使产品不断升级换代,推陈出新,从根本上保证品牌永葆青春。

  将名牌等同于品牌

  许多企业往往将名牌等同于品牌,将其混为一谈。实际上,名牌仅是一个高知名度的品牌名,而品牌则是一个综合、复杂的概念,具有更深层的内涵和价值,它是商标、包装、价格、历史、声誉、广告风格等有形和无形资产的组合,知名度只是品牌的一个方面。可见,名牌与品牌的内涵相距甚远,否则,为什么许多在国内已家喻户晓的“中国名牌企业”会火急火燎、不惜重金地搞二次创业、请“空降兵”、换领导班子,而许多国际品牌几乎在任何一个国家的市场中都能攻无不克、战无不胜。

  把做销量当作做品牌

  国内很多企业一味强调销售量的提升,把扩大销量作为企业追求的最高目标,他们常常片面追求销量、品牌知名度,而忽视品牌的其它要素,如美誉度、品牌联想、品牌忠诚度等要素的建设,最终导致品牌的崩溃。实际上,单纯依靠销量堆积起来的产品金字塔,是不能够将品牌的塔基做扎实的。

  营销力不足,品牌“国际化”受限

  营销能力是品牌走向市场的关键。国内企业的营销能力固然无法与国外成熟市场的大企业相比,在产品营销手段、模式、创新等方面显然不足,不仅手法形式单一,而且创新不足,传统品牌营销观念根深蒂固,广告表现力往往落入俗套和牵强附会。而国际品牌企业的广告大胆、新颖,令人大开眼界,无论是对品牌知名度还是美誉度都带来极大推动。

  品牌缺乏,核心价值和利益诉求

  品牌到底要与消费者建立一种什么样的关系?这是品牌建设与发展的核心问题。中国企业普遍存在着一种跟随潮流、人云亦云的现象,我们所看的到和消费的产品似乎都是一个企业生产出来的,毫无个性而言,就更谈不上核心价值。

  而且,品牌在诉求时缺乏信任和品牌的独特销售主张——USP。这是品牌向消费者提供的,它是其它产品无法提供或没有诉求过的,是独一无二的,它引导消费者认知,而且也是品牌利益的诉求点,一般一个产品品牌只突出一个主要利益点。在品牌构建和营销推广中,如果让消费者看到该品牌所具有的其它品牌没有指明的独特利益诉求点,该品牌就能够抢占消费者的心理空间,而不仅仅是商场的货架。

  品牌形象“不对称”,品牌文化空洞

  品牌形象是品牌内在美与外形美的统一,品牌在消费者心目中的感觉是综合的。一些企业在品牌的外在形象上花了很大的功夫,但他们的员工却穿着代表公司形象的制服同客户争吵,办事时效率低下,这些行为引发的不良传播,会极大地损害品牌形象。

  品牌代表的是价值和承诺,品牌文化的形成对一个品牌的长久发展至关重要,快餐巨头麦当劳在进行品牌经营的过程中,就把建立社区文化,与消费者建立长久的信任,作为一项长期而重要的品牌建设工作,并逐步把这种文化深入人心。

  与之相反的是,国内一些企业在经营理念和价值观的营造上缺乏规划,往往以短期价格促销来解决市场问题,以牺牲企业长期利益来换取眼前利益,不断去毁灭已经建立起来的品牌基础,吞噬着品牌承诺的基本诚信。有些企业既便意识或强调了品牌文化的重要性,但也只是将其当作一种摆设一样,空洞、乏味,更缺少了些令人“动心”的元素。