管理的本质不在于知，而在于行

　　但在中国的管理界，我发现很多教授，把管理当作学问来研究。很多企业家，学习EMBA项目后，回去也把管理，当学问来研究。这些人说起理论来一套一套的，各门各派很是熟悉，但具体的管理实践呢?你看看哪个教授开公司，成功的?你看哪个教授，上了富豪排行榜?是他们对钱没兴趣吗?我看还是没本事把钱，挣到手吧(其实我也一样)。我们看到很多教授们，客串各大企业做培训，开个小公司接咨询的单子，不都是为了钱吗。麦肯锡先生当年，就是因为深入到企业的具体管理中，活活被累死的。

　　企业家们，才是管理大师，而很多管理大师，都出自企业家。管理是实践，不是科学，或者说是实践的科学。在商界杂志上，刊登了一个故事，大意是：

　　西安钟少白发型连锁店经理，在总部集合，当年10月，有两家店没能完成目标，老板钟伟清曾承诺，一家店业绩没完成，他就“自罚”20个耳光，有一家算一家。会议室里只有钟伟清的声音在回荡：“今天，我要兑现我的承诺!”说到这儿，他“扑通”跪地，左右开弓，拼命打自己的脸颊，边打边吼：“我要打死我自己，我不是人!”不一会儿，侧眉角开始出血。40个耳光打完后，钟伟清双颊肿起，脸上血迹斑斑。接下来，钟伟清播放了个录像，出差不能到场的妻子，同样扇了自己40个耳光。

　　老板都自虐地扇自己耳光了，下面的店长要怎么做，还用说吗?你说自虐是不是个好的管理方式?

　　这要是正常人看了，或管理专家看了，一定会说，那是个变态的公司，变态的老板。娶了个变态的老婆，但人家的管理方式有效，人家达到了管理的目的，达成了目标，带来了盈利，因此是优秀的管理。说不定，10年以后，这种管理模式被很多企业效仿，经过管理专家郝志强研究，最后总结出“自虐管理”模式呢。德鲁克说：“管理是一种实践。其本质不在于知，而在于行。”其实那些管理理论，都是在实践后，尤其是很多企业的实践后，站在概率统计的基础上，总结出来的，它们不是真实。管理理论是用来解释管理实践的，如此而已，典型的马后炮。

　　对企业的管理者来说，你可以靠那些现成的管理理论，指导你的具体工作，但那些理论是靠不住的，他们大多是经验的总结而已，大多是由像郝志强这样的，当不上高管的人，总结出来的。唯一靠得住的是你自己的实践，唯一能相信的是你自己。所以管理者要在理论的指导下，不断地实践，不断地尝试，不断地犯错误，只有这样，才能形成和总结出，适合你自己，适合你们企业的管理模式，上面的“自虐”管理就是典型。老板钟伟清的伟大之处在于，他能总结出适合他性格特点的(要是你，你愿意吗?你老婆愿意吗?我是不愿意)，员工能接受的，有效的管理手段，这才是他真正厉害的地方。

　　我们看到典型的现象，那些学了MBA的人，当不好一个部门经理，当不好一个店长。而那些18岁就混社会，和MBA同样年龄的人，在人际交往上，在协调内部关系上，在办事上，普遍比MBA强多了。明茨伯格说：“要管理者，不要MBA”。