当心领导力的超凡魅力
德鲁克至少曾经和两位具备超凡魅力的公司领导者共同工作过,其中一位是《时代》、《财富》和《生活》的创始人亨利。卢斯,另一位则是通用汽车公司的传奇人物阿尔弗雷德。斯隆据说后者出版《我在通用汽车的岁月》,其目的就在于纠正德鲁克在《公司的概念》中对通用汽车的解析。
和德鲁克持相同看法的管理学者不在少数,至少还包括《基业常青》和《从优秀到卓越》的作者吉姆。柯林斯。他在《从优秀到卓越》中提到了一个超凡魅力领袖如何在短期内造就了公司的辉煌,但是在长期内又毁掉了公司的例子。这家公司的名字叫乐百美。它是一家“未能保持卓越的公司,它从无名小卒到在《财富》最受尊敬的公司榜上雄居榜首,但很快就分崩离析,最后落得被纽威尔公司收购以求自保的下场”。
缔造这家公司辉煌的CEO名为斯坦利。高尔特,“是一个极具魅力、才华横溢的领导者。在20世纪80年代,他成了公司成功的代名词。”
“在我们收集到的312篇有关乐百美公司的文章中,高尔特被描述成一个勤恳工作又以自我为中心的公司经理人。在一篇文章中,当他被指责为独裁者时,他的反应是:”没错,但我是个真诚的独裁者。‘另一篇文章直接引用了他关于领导变革的评论,其中’我‘这个字眼出现了44次,而’我们‘一词只出现了16次。在他的领导下,乐百美的收入连续40个季度持续增长。“
问题出在高尔特离任之后。他选择的接班人只坚持工作了一年,之后的继任者则“面临着一个薄弱的管理层。因此,他不得不暂时兼任了4份工作,同时艰难地寻找新的二号决策人”:“高尔特的继任者们都发现自己不但面临着管理空缺,而且还面临着战略空缺,这些最终导致了该公司的失败”。
吉姆。柯林斯总结道:“在近代史上最具破坏性的一种潮流就是选择令人目眩神迷的名人做首席执行官,而不选择第5级经理人。”
第5级经理人是吉姆。柯林斯在《从优秀到卓越》中描写的一种领导者类型。他毫不掩饰自己对第5级经理人的喜爱。他写道,在研究了公司如何实现从优秀到卓越的跨越过程和研究了带领公司完成这种跨越的领导人之后,“最终找到实现跨越所需的领导人类型时,我们都感到大为惊奇,震撼不已。与一些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比,实现跨越的公司领导人似乎是从火星上来的。不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞这些领导人都是矛盾的混合体:个性谦逊,但又表现专业。与其说他们像巴顿和凯撒,不如说他们更像林肯和苏格拉底。”
这种名叫第5级经理人的生物确实像是从火星上来的。他们似乎具备了大多数非争议性的美德:“第5级经理人体现了一个自相矛盾的混合体:谦逊的个性和坚定的意志。”第5级经理人个个都有雄心壮志,但他们把公司的,而非他们自己的利益放在第一位;第5级经理人培养接班人,为公司以后取得更大的成功做好铺垫,而以自我为中心的第4级经理人物色的接班人却导致公司的失败;第5级经理人拥有令人折服的谦逊,他们不像那些公认的自大狂一样,总是热衷于自吹自擂,通过公关人员宣扬自己如何伟大;他们意志坚定,有决心做任何事情,这种品质往往有助于公司度过艰难时期;他们拥有工人式的勤劳,“比起表演的马,他们更像拉犁的马”;他们也总是把成功归于别的因素,而不是自己拥有的所谓杰出领导力。
相比之下,“有些公司则患有‘最大的狗’综合征只要它们一直是最大的狗,就不理会养狗场中还有别的狗。据说,一些公司的首席执行官对待他的继任者就像‘亨利八世对待他的妻子们’一样。”吉姆。柯林斯如此描述那些拥有超凡魅力领袖的公司。其实只需要翻一翻报纸和杂志,那些像可口可乐一样被人频繁提及的商业领袖,大都属于超凡魅力领导者。