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安秉国已经开始尝试将乐扣乐扣的渠道变成韩国商品的特色购物站

环球企业家 2011-04-18 17:21 网络营销
目前,在增加产品种类以推进乐扣乐扣的进一步扩张外,安秉国正重新整合公司的销售渠道。在2009年梁美京的
  目前,在增加产品种类以推进乐扣乐扣的进一步扩张外,安秉国正重新整合公司的销售渠道。在2009年梁美京的广告合约结束后,乐扣乐扣的营销方式从大面积的渠道铺设转为在消费者中精耕细作,其所推销的便是:健康、环保、优质的韩式生活方式。在近年来奶粉、食用油、笔记本电脑等一系列安全问题出现后,越来越多消费者将“健康”看做是关键购买因素。根据群邑中国的调查,2009年全国绿色食品的销售额比2007年上升了58%。而同时,麦肯锡也指出:“满足中国严格的健康和安全标准,不仅仅是简单地通过监管审批即可,还是吸引日益关注健康的中国消费者的一个机会。”

  目前,安秉国已经开始尝试将乐扣乐扣的渠道变成韩国商品的特色购物站。2009年12月,乐扣乐扣在南京首先开设了特客来生活馆,但与其直营店不同,特客来不仅销售乐扣乐扣的各种产品,还将很多韩国本土知名的品牌带入了中国,其中既包括各种家居用品、婴幼儿用品,也有食品和各种小型家电,而这些都直指日益追求更高生活品质的家庭主妇这一消费群体。

  除了借助直营店和特客来生活馆宣传其理念外,安秉国正在花大力气建设的另一个突破口便是网上销售,“网上商城的市场绝对会是很重要的一块”。目前,乐扣乐扣不仅自己开设了官方购物网站,还同亚马逊、当当、京东等多家电子商务网站达成销售协议,消费者可以通过各种方式快速便捷地购买到其产品。

  而在网络上,乐扣乐扣同样不遗余力地推动优质生活概念,除了特客来生活馆的网站,安秉国还和淘宝网达成合作,联合其他韩国品牌一起开设了淘宝韩国馆,消费者可以在此购买食品、服装、文具、家居用品等各种各样最新潮的韩国品牌产品。“我们的产品渠道非常正规,一旦出现问题,由乐扣乐扣负责。”安秉国表示,相比于很多中小贸易商或者网上代购商,乐扣乐扣的优势是能够提供价格合理又有保证的韩国产品,“消费者可以相信我们”。现在,乐扣乐扣的网络销售占比已经从原来的7%至8%提高到了15%左右。

  由于其拥有的庞大经销网络,很多日韩企业都很愿意与乐扣乐扣进行合作,借助其在中国的平台销售自己的产品,甚至,很多已经在中国销售的品牌也与其达成协议,进一步扩大自己的市场规模。比如三星电视机,去年便通过乐扣乐扣的渠道销售了2000台左右。目前,加上电饭锅、健康食品等其他品类,乐扣乐扣每个月代销其他品牌的销售额已经达到100万元人民币左右的规模。

  事实上,在很多零售商看来,如今的乐扣乐扣已经越来越像一家快速消费品公司。企业给经销商一个明确的深度分销目标,再由经销商去推动产品的进一步销售,而在每一个渠道中,乐扣乐扣都希望自己的产品能够与“健康生活”相联系。在徐力疾负责的区域,乐扣乐扣的产品除了进入大卖场、标准超市和便利店外,还进入了连锁药店系统。其逻辑相当简单:药品要放在盒子里,且不能受潮,而这些功能正是乐扣乐扣所最擅长的。尽管药店能卖日用品的地方很小,但据徐力疾介绍,在其开拓的上海华氏、国大能药房中,都能够挤出地方摆放7、8个品种的乐扣乐扣产品,而销量也颇让徐力疾满意。

  并非没有挑战。随着中国消费市场的快速崛起,乐扣乐扣的竞争对手也越来越多,除了同样来自海外的生产商,亿乐多等本土企业正迎头赶上。此外,其在二三线城市的营销体系目前还有些力不从心。在今年三月在韩国本土开设了第一家加盟店之前,乐扣乐扣始终没有利用加盟连锁的方式扩大销售,但如果想快速占领市场,这很可能是其重要的助推剂。“在二三线城市,人手还是不够,加盟商可以在当地代替我们做品牌的销售宣传。”尽管仍有顾虑,但安秉国表示自己正在“慎重考虑这个方式”。

  同时,陆辰华也在寻找二三线城市的分销商,希望进一步深入100万人口的城市。然而,要寻找符合当地习惯的经销商商却并不容易。“我们会把上海大城市的成功模式稍作修改,投入到里面。”陆辰华表示。

  中国经济的欣欣向荣已让许多行业在过去数年上演了无数增长神话,但不妨再做一下这个猜谜游戏:如果有一家企业,2004年时在中国市场的销售额只有500万元,到去年却已达到10亿元,你会认为这样的故事发生在哪个行业?

  答案可能让你意外—不是新能源,也不是电子商务,而是一个极为传统的消费品制造领域:保鲜盒。与6年前相比,韩国乐扣乐扣(LOCK&LOCK)集团在华业绩已增长约200倍,中国市场在2009年就已超过韩国本土,以30%的内部占比成为其全球第一大市场。接下来,这家公司甚至已在考虑将其中国业务在香港上市。

  不过,能讲一口流利中文的韩国人安秉国最近一听到“保鲜盒”就有些头疼。作为乐扣乐扣大中华区总裁,他如今最大的愿望是,让中国数以亿计的家庭主妇们能够忘记那些塑料盒子。“未来消费者听到乐扣乐扣,希望不再有产品概念。”安秉国对《环球企业家》说,他更愿意消费者能够把乐扣乐扣视为健康生活的代言人。

  打开魔盒的钥匙在中国消费者手中。乐扣乐扣的奇迹般增长再次验证了这一日渐庞大的新兴消费群体是多么渴望建立一种新的生活方式,而使用这些舶来品似乎在无形中提升了自身的生活品位和优雅程度,这对中国消费者来说颇具吸引力。

  将赌注首先押在了保鲜盒上是乐扣乐扣快速崛起的关键。在1997年之前,这家原名为海纳开碧(HANACOBI)的公司还是一家综合性厨房用具生产商,其产品除了保鲜盒之外,还包括600多种厨房用具。彼时,公司董事长金俊一决定把力量集中在一项产品上,要开发一个能走进全世界厨房的产品。虽然全球各地的饮食习惯不一样,但每个家庭都有电冰箱,这让保鲜盒从众多产品品类中脱颖而出,成了金俊一的宝贝。自此以后的一段时间里,金俊一就带着各式各样的保鲜盒参加世界各地的家庭用品展会。

  而今,乐扣乐扣已不满足于在保鲜盒方面的成功,2009年,乐扣乐扣将旗下的厨具品牌酷菲偲(Cookplus)引入中国;去年,其收纳系列产品也出现在中国消费者眼前。为了更好地推广其家居生活理念,乐扣乐扣已在中国开出100多家直营店。