管理还有用武之地吗？
既然未来是一个科学技术主宰的无人世界,那20%的人到哪里去工作？到科学研究、技术开发、教学、销售、广告
既然未来是一个科学技术主宰的无人世界,那20%的人到哪里去工作？到科学研究、技术开发、教学、销售、广告、采购、技术、质检、公关、金融、证券、保险、律师、审计师、会计师、记者、编辑、组织管理等岗位去了。
也就是说,即使到了技术替代管理的最后阶段,管理也仍然有用武之地。最大的用武之地是对综合化、复杂化的脑力劳动者的管理。这些岗位的工作效率提高的怎么样？西方管理实践派的大师彼特•德鲁克认为:“本世纪(20世纪)管理学的最伟大贡献在于,它让体力劳动者的劳动生产率提高了50倍。
下个世纪的最大挑战是,如何提高脑力劳动者的劳动生产率。⋯⋯在过去70年里,一些脑力劳动者的劳动生产率实际上是下降的。”在第一句话中,德鲁克将“技术替代管理”取得的成就,误当作了管理学的成就。但在第二句话中,德鲁克无意中指出了,对复杂组织的管理水平,多年来实际上停步不前,甚至是下降的。
这才是西方管理学的实际情况:将技术替代管理所取得的效率提高,误作管理的效率提高。更进一步,将这种的效率提高误作管理学的成就。许许多多力求提升管理水平的学子都犯了同样的错误。这个世界性的、长时间的误会的唯一受益者,是管理学界、商学院界、管理咨询和培训业界。