行业观察：品牌奶粉开始向高端市场进军

近日，由广东雅士利集团举办的智慧乐园——聪明宝宝擂台赛大型户外亲子活动圆满落下了帷幕。该活动倡导以寓教于乐的形式，结合系列竞赛游戏对宝宝们的智力潜能加以启蒙引导，获得了众多家长的追捧。

　　雅士利此举旨在加强品牌的亲和力，通过专业性、科学性的活动，打好转战高端市场的第一枪。业内人士也认为，本次活动表明国产奶粉品牌开始向高端市场发力，我国婴幼儿奶粉高端市场由外资品牌独霸天下的场面将有望改变。

　　有关机构的调查显示，由于2007年被很多人认定为金猪年，生一个活泼可爱的金猪宝宝成了许多家庭的心愿。因此，2007年我国婴儿出生率将大幅上升，由往年的1600万人上升到2000万人。新一轮生育高峰的到来，使国内婴幼儿奶粉市场的竞争也日趋白热化，各大厂家为此厉兵秣马，希望争得更多的市场份额。

　目前，我国婴幼儿奶粉的年消费额达50亿元，已成为仅次于美国的世界第二消费大国，并以年均15%的速度增长。这块巨大蛋糕，已吸引了全球排名前100的20多家乳品生产企业的进入，而国内从事婴幼儿奶粉生产的企业更是超过了1500家。

　　值得注意的是，近些年来，国内高端婴幼儿奶粉市场几乎一直是进口品牌的天下，鲜少看到本土企业的身影。与此同时，来自市场的另一个现实是：随着具有高教育、高收入、高消费能力的新一代父母群体的形成，婴幼儿产品向高档化发展的趋势已十分明朗。奶粉作为婴幼儿消费领域的重要产品，走高档化路线已毋庸置疑。在这种情况下，国内一些优秀奶粉生产企业开始将高端市场作为实现品牌升级的关键，并着手行动。

　　专家指出，区分婴幼儿奶粉产品高端或低端的指标主要有两个：一是产品品质，二是服务。目前，国产品牌奶粉与进口品牌奶粉在配方、技术、生产设备及产品质量等硬指标上的距离正在逐渐缩小，雅士利、三鹿、飞鹤等本土知名企业都陆续开发出了高端产品；在服务方面，国产品牌近年来也取得了明显突破，他们不仅建立并完善了售后服务体系以及客户增值服务体系，而且一些优势品牌还利用其对本土市场的了解和渠道优势，开始对长期以来被进口品牌垄断的高端市场发起挑战，并取得了不俗的业绩。如广东雅士利集团作为本土产品转战高端的代表，今年已在企业文化、服务、品牌提升等方面做好了准备，以此应对市场挑战。

　　业内专家特别强调指出，由于高端婴幼儿奶粉的消费者具有较高的品牌忠诚度，这就使企业的服务显得尤为重要。在这方面，雅士利集团构建的系统化服务体系，触及到了宝宝健康成长的各个方面，值得国内同行借鉴。据悉，目前，雅士利集团的服务体系包括800热线、客户拜访、育婴讲座、客户邮寄、短信服务、积分活动、阳光工程等七大类，在国内乳品行业中最为完善，该体系使雅士利的品牌价值上了一个高台阶。下一步，雅士利将启动以培养宝宝才艺为目的的梦想乐园活动，为中高端消费者搭建一个更好的亲子交流平台。

来源：中国食品产业网