SNS品牌管理基本框架

　　针对SNS中的品牌管理，Interbrand发展了一套完整的方法论，简单列示如下，供品牌管理者参考。在每个工作环节当中，都内含着相应的目标、行为和工具，限于篇幅，在此就不再展开。

　　万变不离其宗。任何新式工具的产生，都是为了更好地服务于品牌理念和使命。品牌管理的目的是要提升品牌价值，这直接来自于“品牌强度”(Brand strength)的提高，即使在SNS时代也是如此。10个影响“品牌强度”的重要因素分别是：真实性(Authenticity)、清晰度(Clarity)、品牌反应力(Responsiveness)、一致性(Consistency)、差异性(Differentiation)、相关性(Relevance)、品牌存在性(Presence)、品牌理解度(Understanding)、内部重视高度(Commitment)和品牌保护(Protection) 。这些因素不仅是测量品牌行为的指标，也是指导包括SNS沟通在内的一切品牌行为的依据。

　　相关链接：Interbrand中国区策略顾问，主要负责品牌策略项目咨询、品牌价值评估、消费者洞察和定量模型分析等。他常年参与《中国最佳品牌》、《品牌：中国制造》、《中国企业品牌建设》等重要的研究和白皮书撰写工作。他相信品牌应当集冷静分析和激情创意为一体，是科学与艺术的融合。Interbrand是一家国际领先的综合性品牌战略顾问和设计集团，拥有管理咨询公司的严谨策略及分析技巧，同时具有极富创意的品牌推广及设计优势。Interbrand为企业和机构提供全方位的品牌咨询服务，为它们创造和管理企业和产品的品牌价值，发挥品牌对有形资产的杠杆作用，运用品牌力量影响消费行为，提高企业收益。