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行业分析

剖析企业员工的“培”和“训”

中国营销传播网 2011-06-20 17:36 行业分析
培训,其实就是让组织架构的人们在物质和精神层面不断升级,拥有日渐增多的成就感和幸福感。有周公吐哺,
  培训,其实就是让组织架构的人们在物质和精神层面不断升级,拥有日渐增多的成就感和幸福感。有“周公吐哺,天下归心”素养的培训师,意味着已经掌握自身成长可持续的法门,这也是企业的终极目标,更是每个受训者成长的支点。

  有三个角度可以论述:

  一、从专业的角度看,培训师师资内容的精准、精细、精致是关键。

  这要求培训师认真比聪明更重要,如企业的整体调研、员工的行为观察完毕后,再确立培训目的、培训计划、培训资源、培训评估、实操验证、关键节点把握等过程,才能把培训工作做得好。培训师切忌调研不清,站在课堂上“鸡同鸭讲”,损人不利己。

  在专业层面笔者心得,培训的基础工作落实到位后,企业可以自己聘请一位月薪只付28元的“老师”即可,这不是开玩笑,每月8元买《销售与市场》的渠道版,10元买评论版、10元买管理版,其实效思路对多数企业的战略、细节、执行能发挥举足轻重作用,近5年来,笔者帮一些企业定下了“做市场,读《销售与市场》;读《销售与市场》,做市场”的培训战略原则,两三年就有效达成了许多中高层和骨干“管教一体、知行合一”的能力。

  二、从敬业的角度看,培训师帮助营销人员对知识会学、会用、会教是关键。

  这要求培训师身教胜言传,口头叙述的内容,在实践中也能手把手,心连心的指导受训者,对于优秀的受训者,更要培训其将该项知识教授同事的能力,做不到这些的培训师,课堂上只能上演“关公战秦琼”的把戏,难免被“从实践中来,到实践中去”的学员们淘汰。

  在敬业层面笔者看到,实操现场,关注买卖双方“成交”的营销人员和关注消费者使用“舒适”的营销人员,业绩多对比鲜明。顾客作为企业最好的老师,不懂得拜师学艺者,结局只能是“沉舟侧畔千帆过,枯木前头万木春”。培训师必须做到更胜几筹,才能赚足人气,赢够人脉。

  三、从事业的角度看,培训师引爆每个团队成员对知识的自学、自知、自省的心态是核心。

  任何人都明白“谦”可以确保一个人具有“空杯”心态,汲取养分。但知易行难,想请每位受训者自发学习,从而确保企业是由良性个体组成的学习型组织,可谓蜀道难,难于上青天。