杰玛家具:首创电影情景营销模式
杰玛家具还首创电影情景的终端营销模式。通过不断更新变化的角色和更加灵活多变的家具产品来演绎年轻人的生活方式,改变传统以陈列展示为主导的做法,用独特的情景模拟将整个空间故事情节化。
走进杰玛家具的实体店,有着特别的感受。
百变橱窗是杰玛家具的显著特点。杰玛家具实体店全部配有大型的橱窗展示,橱窗里的每一件产品或饰品,都可以根据不同季节,不同主题随时更换,让整个场景真正发挥出时时有创意的百变空间。
杰玛家具还首创电影情景的终端营销模式。通过不断更新变化的角色和更加灵活多变的家具产品来演绎年轻人的生活方式,改变传统以陈列展示为主导的做法,用独特的情景模拟将整个空间故事情节化。
据关永康介绍,目前家具行业的专卖店陈列模式可分为三大种类。其一是功能化设计陈列,将所有产品进行堆头,强调产品的阵列和功能;其二是展示式设计陈列,该种陈列方式的特点是实现开阔,消费者站在店内即可对产品一览无遗;其三是情景化设计陈列,将场景赋予内涵。杰玛家具采取的正是第三种模式,将家具环境抽象化、具像化。通过一个个故事化的情景,拉近杰玛家具和参观者的距离,进而产生共鸣。
而设置的角色并非是一成不变的,他们会根据年轻人的关注热点随时添加主人公。为了更加形象地表达不同行业、不同职业的年轻人工作和生活中的特点,贴近生活的故事情节,杰玛家具采用原创漫画人物形象代言,创造了十个杰玛人物,分别代表自由职业者、空姐、彩妆师、销售精英、建筑设计师、白领丽人、银行职员、游戏开发师、创意总监、音乐制作人等十个形象。
“十个不同的模式来演示十个人不同的生活场景,我们称之为电影模式。就像你跨一个区就进入了另外一个电影场景,从而使消费者产生相应的共鸣。”关永康表示。目前,在家具界,企业更倾向于聘请明星作为代言人,采用原创漫画人物形象作为代言,是杰玛家具的又一创新之举。
对于该种营销模式的创新,关永康很清楚其中存在的机会和风险。“布局鲜明,消费者很容易认同,获得目标消费者,但是风险在于如果消费者不喜欢颜色或者具体的设计,就是什么都不会购买。”
这对杰玛家具的导购人员提出了更高的要求。意识到杰玛所提供的产品与营销方式较为特别,关永康对导购人员提供了超越专业知识与导购技巧的培训,邀请来自广告、营销界多渠道跨行业精英给予培训,使导购人员更具敏锐的市场洞察力和应变力,同时提高对资源的整合能力,让导购人员更清晰识别目标客户,真正做到有的放矢。
“更多是从客户的角度帮助消费者设计家里的陈列,我们的导购是真正意义上的家居陈列设计师。”关永康表示。