在劳动仲裁中,企业是弱势群体

　　2008年,华厦外服的服务人数达到了1.5万人,虽然与FESCO其他子公司相比,这一数字并不显眼,但就是凭借这样的成绩,华厦外服已经成为大连最大的人力资源服务公司。也就是从那时起,华厦外服的发展进入了“瓶颈期”,服务人数的增长越来越缓慢。

　　“没办法,大连市市场容量有限。”常宇感叹。如果说之前的危机意识还只是源自对公司成长的鞭策,但彼时他已经真真切切感到了来自市场的寒意。

　　2008年1月,《劳动合同法》出台。多年的人力资源服务经验告诉常宇,这是一个新机会!

　　此前多年间,华厦外服的客服人员就经常接到来自企业HR的咨询,询问劳动关系管理中的种种法律问题。但是客服人员的精力毕竟有限,且“就事论事”的咨询模式不能使企业从根本上实现用工流程的规范进而防范劳动法律风险。因此,常宇希望借助大连IT人才丰富的优势,打造出一款信息化产品,帮助企业做好相关的管理工作。

　　其实,不仅企业的HR缺乏劳动法律知识,市场中专门为企业提供劳动法律服务的律师也并不多,更重要的是,与普通民事纠纷不同,在劳动纠纷中,无论企业是原告还是被告,都要由企业负责举证。但企业由于缺乏相关的风险意识和法律知识,往往难以举证。

　　“因此我们认为在劳动仲裁中,企业是弱势群体。”常宇说,基于这样的原因,从2008年起,华厦外服调研了2000多家各类型的企业,组织了100多名专家律师,开始研发E-Lawyer华厦通。

　　E-Lawyer 即Employment-Lawyer,由专业软件及在线咨询平台两部分构成。它能够帮助企业梳理人力资源管理用工流程,使企业具备正规、健全的管理体系。随着劳动纠纷的减少,企业也能合理降低人力资源管理成本。同时,在E-Lawyer的帮助下,企业HR的管理水平将不断提高。正确处理员工关系将使企业不断获得人才的积累,和谐用工环境的打造,将有利于企业在市场中提升竞争力。

　　经过一年多的研发,华厦外服推出了兼具人力资源实操性和劳动法律专业性的“E-Lawyer华厦通”。之后经过两次升级,目前的E-Lawye已是第三版。

　　“E-Lawyer华厦通”由E-Lawyer顾问软件和华厦劳动在线两部分组成。华厦外服希望通过这种多维度的帮助,为企业HR提供一个贴身的专业顾问。E-Lawyer顾问软件由风险评估、风险规置、法规罗盘、案例集锦、问答方圆、华厦解析、劳资计算通、范本一点通八大模块组成,通过“评估诊断——找出风险——解决方案——个案咨询——流程梳理——学习提高”的一体化方式,为企业在“事前”规避劳动法律风险。