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一个成功的网店离不开三大要素

未知 2013-12-09 12:18 经营之道
作为国内一线网店托管知名品牌,江治平积累多年网店操盘实战经验,就目前的网店运营而言,江治平对其进行

    作为国内一线网店托管知名品牌,江治平积累多年网店操盘实战经验,就目前的网店运营而言,江治平对其进行了一番总结。

  在江治平看来,一个成功的网店离不开三大要素:产品、运营与品牌。如果将这三要素必做一辆马车,那么产品就是负重的马,运营就是驾驶者,而品牌就方向。

  产品得是一匹千里马

  体型健硕的马才能走的更远跑的更快。而不管是传统市场或是网络市场,好的产品才是一匹千里马,才是一匹能带你跑的更快跑的更远的千里马。而淘宝营销教父江治平对一个产品是否是千里马进行了重新定位。

  产品包括产品本身的固有特性、产品定位、产品描述。

  固有特性就是产品本身是什么样的产品,是化妆类还是服饰类又或者是食品类,具体又是哪个品类下的小类目。就江治平而言,产品的固有特性必须精确化、精准化、细分化才能有市场才能有突破才值得去运作。就比如在前段时间江治平刚刚操盘的袋鼠妈妈旗舰店,它的产品本身就是化妆品但它又是化妆品里的孕妇化妆品,受众面感觉很小,但其实不然。随着生活质量的逐渐提高,人们的各项需求也在不断精确化,那么对于消费者而言,越是能描述到他们的痛处,越是能反应他们需求的产品才是专业的产品,就如同孕妇化妆品相对于孕妇一样,这让身为孕妇的消费者潜意识的认为孕妇化妆品就是孕妇该用的,就是专业的为孕妇服务而设计出来的。

  产品定位,就是要在产品的价格、包装、消费人群、市场上去进行细分。理由与上面的孕妇化妆品一样。

  产品描述,这在线下市场或许就是一个柜台展示,顶多再配上一些话术由导购员去说明介绍。而在网购平台上,产品描述就格外重要了。开过店的朋友都应该知道,在网购平台卖产品其实就是卖图片,谁的宝贝图片拍的好拍的有诱惑力拍的真实,谁的产品就更容易卖出去。这是电子商务的局限性,但也是电子商务的特色元素。而作为创业者,江治平要明确大家的是,首先得认同并去接受电子商务的特色元素,只有这样你才能有个好的基础。而产品的这三大特色,就必须去认真考虑,去甄别去筛选。因为这是你在电子商务里的核心竞争力,是赚钱的基本条件。

  运营是驾驶者

  再好的马没有一个技术熟练的驾驶者,它也只是匹野马,也只是不为所用的。同样的道理,好的产品没人运作,它也就不是好的产品了。江治平认为,只有通过了一番运营,好的产品才会卖的出去,才会卖的好。

  运营的内容比较复杂,就大体而言江治平给出了两个概括:店铺问题与流量问题。

  作为一个运营首先应该关注的就是店铺问题。店铺问题比较繁琐,有店铺装修、宝贝描述、产品介绍等硬件细节,这些虽然不许要运营亲力亲为,但作为一个运营必须能够评判出怎样的店铺装修、怎样的宝贝描述、怎样的产品介绍才是好的,才是合适的。通过一番修饰,才有个好的卖相,才能卖的出去。而店铺问题,江治平就觉得不能简单处理,得精准化、专业化。从事网店托管三年的江治平的运营团队里,作为运营人的其实没有多少,但作为基础的美工、文案却是占了大半部分人力,都是从事多年的淘宝美工文案技术人员,所以江治平在运作店铺的效率也就事半功倍了。

  有了好的卖相,接下来就是需要流量。线上线下其实都一样,只要有人就有成交,无非就是成交率的高低不同罢了。而在网购平台上面,这一特性就更加明显。江治平曾说过,只要你的宝贝排到淘宝首页,就算是卖石头空气也能卖的出去。这是网购平台的特色。所以运营的另一重要任务就是流量问题。流量大致分为站内与站外两种流量或者分为付费流量和免费流量。而江治平作为淘宝营销教父,在流量问题上,运营的核心思想就是免费流量,应该在他看来,一个店铺想要真正赚钱,不是为了追求销量而疯狂的烧广告,而是通过运营技巧,在排名优化上下功夫,通过排名优化抢占淘宝搜索入口,来获取大量的免费流量。这是真正赚钱的轻松赚钱的核心方法。江治平运营的多家千万级大店,很少花钱去烧广告,基本上都是通过排名优化冲到首页获取免费流量。

  品牌是方向

  一个店铺从还未运营之前就应该由品牌意识。所谓人无远虑必有近忧,品牌是方向更是通往成功的道路。只有坚持不懈的按照品牌路线去运作,才能少走弯路才能走向成功。而品牌也是产品溢价的表现,是高利润高价格的基础。就淘宝而言,价格战很普遍,不管是什么行业基本上都会存在价格战,往往你的产品有优势,但价格上没别人实惠,就算再好,消费者也不见的接受,而想要摆脱价格战,确定标杆,做到差异化,只能通过品牌策划这条路来改变。用品牌的思维、元素去塑造自己的专业性,去培养顾客,去引导他们的消费。

  成功的网店三大要素缺一不可,这是江治平从事网店托管数年的实战经验精华,是每一位致力于在淘宝等电子商务平台创业致富的标准要素。