加多宝的营销的败笔分析
加多宝的营销的败笔分析,2012年凉茶市场一家独大的局迅速瓦解。凉茶竞争也从此步入了红海之争。王老吉、加多宝官司之争越演越烈,媒体对两家公司的关注度也此起彼伏,绵延不绝。两年过去了,加多宝和王老吉的区别还是无法凸显,消费者更是不知道如何辨别两者的区别。市场上,消费者购买王老吉、终端给加多宝、购买加多宝,给王老吉的事时有发生。如果用一个词语描绘王老吉加多宝的竞争,“同质化”无疑是最贴切的表述。
2012年6月,在广药拿回商标,正式推出王老吉红罐凉茶之际,加多宝在全国铺天盖地的进行“王老吉改名为加多宝”、“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等广告宣传。
2013年3月加多宝推出“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”的新版广告。
2013年5月加多宝推出了新的配方广告,自称凉茶创始人王泽邦第五代玄孙的王健仪,称其将配方独家传授给加多宝。
冠名好声音,“正宗好凉茶,正宗好声音。”
分析加多宝的广告诉求无非两个,第一、向消费者传达改名,第二、传达正宗。“改名之战”,其目的是向顾客传达加多宝预防上火的功能没有变,还是原来的配方,还是原来的味道。原来泛指什么?指王老吉吗?不了解事情来龙去脉的消费者没有那么丰富的想象力。难道因为改名就剥脱了王老吉预防上火的功能了吗?显示不可能,除非王老吉的产品从市场上消失,消费者别无选择,“怕上火,喝王老吉”的宣传已经深入人心,加多宝同样的诉求显然只会加深顾客对王老吉预防上火的认知,顾客的观念一旦形成,想靠一场改名运动就能改变几乎不可能。
加多宝在没有建立差异化(至少顾客容易识别)就大规模的上广告,试图以此强化加多宝预防上火的功能,同时也向消费者传递其正宗的诉求。任何营销推广,在没有建立区隔竞争对手的特性之前,你所有的诉求及广告投入其实就是帮竞品做宣传。除了强化竞品在消费者心中业已形成的认知,别无益处。因为同样的价格,同样的包装,同样的功能。在消费者心中,两个产品只不过是名字不同而已。为什么会出现消费者购买王老吉,店老板给了加多宝,购买加多宝却给王老吉消费者也不会拒绝的情况,因为对消费者来说王老吉和加多宝没有明显的辨别度(至少在包装上没有区别)。
都是解渴,消费者为什么选择农夫山泉而不要娃哈哈,因为农夫山泉是天然的山泉水,娃哈哈是纯净水的认知已经深入人心。即使老板因为利润的原因故意拿错,包装的区别也会促使消费者督促老板尊重消费者的选择。很显然,加多宝在没有建立差异化之前就大规模的上广告,试图改变消费者已有的认知,无疑是营销中的败笔,其实加多宝完全可以弱化凉茶预防上火的功能,而重新树立其品牌形象,借助冠名好声音从而塑造一种年轻,时尚的生活方式或者文化氛围,可惜加多宝没有,好声音的广告完全是宣传其正宗。